淘宝商城推出家装馆 家居卖场上演“鼠标”大战

　　前言：在网上购买家具，消费者存在诸多顾虑，比如实物与网站上的商品描述不一样、家具送货问题，另外，还涉及到产品的安装及售后维修等一系列的问题。各大家居卖场将如何打消大家的疑虑呢?

　　事件回放：淘宝商城推出垂直平台“家装馆”

　　自从曲美家具推出“曲亿团”万人亿元大团购活动后，家居行业网络营销“龙头暗战”就没停止过。11月3日，淘宝商城的垂直平台“家装馆”刚推出，就吸引3000个家装品牌进驻的消息，更刺激了各方看客的敏感神经。据悉，新浪家居、京东商城的家居商城也在紧锣密鼓的后期筹备中。而红星美凯龙、居然之家等家居连锁卖场则已推出网上商城。

　　家居行业渠道变革，风云际会。“而中国至今没有一家家居企业的市场份额超过5%，网络渠道不失为一个好的突破口。”中国家具协会理事长朱长岭如是分析。那么，电子商务真的会是家居行业谋变的机会吗?<详细>

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　　家居行业“触网风潮”被搅热

　　好百年创建了E购店，红星美凯龙、居然之家、东方家园、蓝景丽等家居渠道商也纷纷推出了网上商城。

　　但直到曲美家具于近期推出“曲亿团”万人亿元大团购活动之后，整个家居行业的“触网风潮”才真正被搅热起来。按照曲美家具总裁赵瑞海的说法，“在曲美商城上线的一年半时间里，网上产品已占据曲美总额的40%，直接拉动销售增长30%。网络是个无限的空间，它能带来的销售增长不可想象，到2015年，我们的销售目标是100亿元!”

　　这条消息的生猛之处在于，按照中国家具协会提供的统计数据，中国目前最大的家具企业是四川的全友家私，年产值在50亿元左右，而曲美预计其2010年销售额将达到15亿元。从“15亿”到“50亿”，这就如同地面与高楼的差距，但同样跻身“网上商城”的虚拟世界了，全友的网络销售业绩和网络传播口碑却被曲美甩在后面。

　　这里头蕴藏的商业逻辑或在于，“在互联网的无疆界世界里，没有哪一个品牌强大到不能被挑战，没有哪一个品牌弱小到不能去竞争。”北京赞伯营销管理咨询公司董事长路长全说，“你的竞争对手是谁?当找不到竞争对手的时候，是你死得最快的时候，狙击手就能很快找到对手在哪里。”

　　缘于此，中国家具协会理事长朱长岭也认为，“中国至今没有一家家居企业的市场份额超过5%，网络渠道不失为一个好的突破口。”<详细>

　　触网是机会还是陷阱?

　　家居电子商务的前景看起来如此美妙，但据艾瑞咨询数据显示，2009年中国家居网络销售市场的交易规模是112亿元;而根据中国家居信息中心的统计，2009年中国家居行业的总产值高达7300亿元人民币左右。算下来，网络渠道占中国家居市场的整体销售量不到2%。

　　现在看来，“广东的家具行业今年内销仍有15%的增长幅度，但信息化水平还不及1996年的美国沙发制造厂。”广东省家具行业常务副会长王克在11月3日举办的“2010中国家装行业高峰论坛”上告诉记者，中国家具产品存在产品同质化、品牌认知度不高等问题，“家里面就那么点地方，买一套沙发如果不合适不知道放哪里。网络销售的售后服务也成问题。”

　　当然，价格也是重要的一环。朱长岭认为，“在市场较为健全的情况下，电子商务才容易开展。而现在有很多家具店都是‘打折没谱，价格没数’，开展电子商务就会受到影响。”

　　“利益分配不合理。卖场租金太高了，使得企业不敢依赖于单一渠道。但如果卖场只抽你10%的话，可能企业就没有这样的举动了。”金牌橱柜董事长潘孝贞坦言。

　　由此看来，家装业集体触网，“前途很美好，但道路是曲折的。”<详细>

　　PChouse结语：

　　虽然网络渠道占中国家居市场的整体销售量还不到2%，但拓宽渠道却是长远之计，经得起风浪的卖场才能在这个转折点上不被打败，家居网购这条路还长着呢。