网购家居产品怎样才安心 部分品类不宜网购

　　选购篇

　　看似容易实复杂

　　虚拟店铺几乎没有任何成本费用，为店主省去了场地租赁费、装修费、水电费、管理费、人工费等成本，使网络上销售家具建材商品的价格比实体店面销售的商品便宜很多，这也是大多数人选择网购的最主要原因之一;其次，由于网购可以节省很多时间，操作简便，人们坐在家里，点点鼠标几乎就可以完成产品的选择、选定、支付购买等操作，也是不少人喜欢的消费方式。

　　不可忽视的是，与网购其它商品一样，网购家居产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等一系列问题。由于不能像在卖场中挑选家具一样，用眼睛看、用手摸、用鼻子闻等，因此，家具建材的颜色、材质、环保性能等问题很难确定。此外，家具建材是否负责安装、是否免费送货等问题都需要消费者多加注意。从这个角度来讲，网购家具建材要复杂得多。

　　流程到位保证安全

　　消费者在网购时掉以轻心导致权益受损的事件较为常见。如果选择网购，建议您先详细了解购物流程，按流程操作才能最大程度地保护自身权益。

　　首先，精心测量所需家具的一些应用数据，如长、宽、高等，同时与设计师进行沟通，避免买回来的商品与意愿大相径庭。建材产品也应详细核对所需尺寸和外观。

　　随后，在网上进行关键词搜索，找到相关商品后对其进行挑选，留下心仪的几个款式后，再对商户进行甄别，过滤掉不太可信的商户后，就到了与商户沟通，洽谈具体购买细节的环节了。

　　交易平台也很重要，建议您尽量找熟悉的平台，避免上当受骗，所有与商户沟通时涉及的售后服务条款，包括退换方式、保修期限等聊天记录尽可能地保留，一旦出现纠纷时可当做佐证，沟通过程中尽可能地想象可能损害到自己权益的具体细节，然后一一要求商家解决这些问题，可以的话要求其作出书面承诺。

　　对于一些送货、安装、赠品的细节也要全部敲定。

　　最后，付款收货，货到后仔细验收，一旦出现任何问题及时与商家沟通，在问题没有明确责任人之前，绝不轻易确认收货。