家电业市场称霸战争 本土家电受价格之累

　　前不久，广东省江门市消委会发布的《全市消委会系统2009年第四季度受理消费投诉分析报告》显示，2009年他们受理的家用电子电器类投诉数量持续增长，占了总投诉量的26.99%。该消委会相关负责人指出，投诉上升的原因是价格战持续，不少生产企业为了降低成本，降低家电产品的质量，并减少售后服务的项目和时间，或利用售后维修二次获取利润。

　　专家：呼吁理性竞争

　　“价格战越打越凶，只能说明企业缺乏真正的竞争力，在粗放式竞争环境中，企业不能给顾客提供更多价值，只能降价。许多中国企业的营销特点就是不擅长打组合拳，只会拳打脚踢。”复旦大学管理学院副院长陆雄文教授作此评论。

　　国家信息中心市场处处长蔡莹认为，在过去很长一段时间里，消费者对家电关注的是价格和质量等基本因素，而从目前的市场需求来看，消费者对大尺寸、大容量、节能舒适、功能丰富、外观时尚的高端家电需求愈加明显，这说明消费者的需求也在升级，市场和行业的游戏规则也将随之改变。家电企业应改变过去简单的价格战、产品性价比比拼的方式，转向多功能、人性化、高科技、产品附加值等多角度诉求竞争，满足现代人的生活和心理需求。

　　中国家电协会理事长姜风向家电企业发出呼吁：应该理性竞争、严格自律，保证行业合理收益，避免恶性价格战给行业和市场带来的伤害。当前中国家电业正面临结构调整、转型升级和发展方式的转变，改变重低成本优势、轻自主创新能力，促进技术创新和产业升级仍是我们在今后相当长时期内的一项重要任务，如果不能形成以技术进步为基础的新竞争优势，中国家电行业就无法在未来的发展中争取到制高点，就不能在未来竞争中取得新的优势、新的成就。

　　姜风同时表示，企业目前的当务之急是应该将精力和资源放在创新上，通过技术创新提高产品档次和附加值，满足不断增长的消费升级需求，通过管理创新提高企业竞争力，以求得企业长期健康和可持续发展的能力，实现中国家电产业的升级。

　　本土彩电 业受价格战之累

　　在家电业，彩电是价格战的最初发源地，但是现在，本土彩电企业反受价格战之累。

　　2007年五一期间，外资品牌发起价格战，销售量明显提升。据中怡康公布的2007年2-8月份中国主要城市平板电视零售量占有率情况显示，外资品牌占据了57%的市场份额，排名前10名中，外资品牌占据5席。

　　奥维咨询策略研究总监赵茂军指出，近两年，外资品牌在握有面板等上游资源的情况下，不断推出新品获取高额利润的同时，对于低端产品采用了OEM策略，以达到低价抢占市场的目的。因此每到节日，外资品牌便发动降幅高达20%-30%的价格攻势。而部分本土品牌由于缺少核心技术，近年来一直注重推广应用功能，但这些功能的技术壁垒并不高，而近来企业热推的一体机及互联网电视发展受挫，为保住市场份额，本土品牌只得跟风降价，不过由于行业利润大部分集中于上游，所以本土企业的降价幅度只能达到10%-15%。奥维咨询统计数据显示，今年五一期间，虽然本土彩电销量占比达到了55%，但是销售额占比仍在五成以下。

　　中怡康统计数据则显示，今年以来，外资彩电价格持续下降，本土品牌则受制于成本原因，产品价格在一季度甚至上升，导致本土品牌的市场份额有所下降。这体现了液晶面板涨价背景下，外资企业产业链一体化的优势。

　　中国电子视像行业协会秘书长助理孙新果认为，中国快速崛起的CRT彩电企业用自己的价格优势加速了外资品牌的退出过程，但把价格战看做超越外资品牌的决定力量是不正确的。

　　外资品牌之所以从CRT彩电中退出，一个重要原因是他们的战略计划就是从CRT这个被看成是夕阳产业的产业中退出，而把着力点放在下一代平板电视领导权的争夺上。在本国政策的扶持下，日韩企业建立起了新一代彩电的产业链，从而在下一轮竞争中牢牢把握住了行业的话语权。

　　孙新果认为，产业链优势的缺失不仅使本土企业处于跟从地位，同时，在售后服务政策上也受制于人。一直以来被消费者广为诟病的平板电视维修费用高、包修期短等问题的成因就在于此。但她也指出，在资本、技术、人才高度密集的平板竞争时代，本土品牌要想重建CRT时代的辉煌，单靠价格战是不可能实现的，而其还会造成行业间的恶性循环，这是得不偿失的办法。