南京曲美家具对消费者不地道 被曝光

2010-6-22 18:23:21  来源:pchouse  作者:佚名  

  买的是曲美家具,经销商提供的却是另一个家具品牌的发票。家住小火瓦巷48村1号的庄先生这下可不乐意了,一个电话投诉到媒体“3.15再行动曝光台”,要求曲美提供他与所购产品相符的发票。

  顾客:产品名称“文不对题”

  庄先生向记者诉说,去年12月29日,他们卡子门一家商场买了曲美家具一套两人座沙发,一个三人坐沙发,一个床头柜,一个电视柜,共计7290元。当时经销商要求付全款,他想,订货从没听说要付清全款的,但对方称他们单位一直是这样操作的,他只好付清了7290元。庄先生说,当向对方索取发票时,一名姓王的店长说:“我们从来不开发票给顾客的。”但在曲美销售人员提供给他一份《商品销售订单》的顾客购物须知一栏上,清清楚楚地写道:“为确保您的权益得到保障,凭销售订单领取发票,加盖售后服务章。购货方支付定金一般不超过总款的20%。”庄先生说,当他指着曲美自己规定的这一条文给王店长看时,她连忙说现在发票用完了。等到送货时让工人一并送上门。

  “等到今年1月21日货到时,我向工人索要发票,工人说没人交代有什么发票。”庄先生接着说,他当场打电话给王店长,她说忙忘了,过几天送上门。到了2月初,曲美员工送来一张发票,一看到票面标注的产品名称没有曲美,所盖公章不是曲美,也许是这家商场的。庄先生对记者说,他要求对方换发票。前不久,又一名女同志送来发票,除了把购货单位名称一栏从此前的顾客他爱人的名字外,其他都不变。他立即打电话与王店长交涉,对方回答说:“曲美就是这种发票,你又不报销,要什么发票啊?我还从来没碰见过像你这样较真的人!庄先生告诉记者,发票到现在还没着落,今后一旦家具出了问题找谁去?

  曲美:正式发票顾客两次拒收

  针对庄先生的投诉,记者联系上曲美家具店长王敏,她向记者出示了一张编号为02714322的南京市工商统一发票,上面盖有“南京名都家居广场薛筑云家具销售中心”发票专用彰,发票上品名一栏标注“家具”两字。从整张发票上的确找不到“曲美家具”的字眼。

  王敏解释说,他们营业执照“经营范围”没有“曲美家具”产品,所以发票上不能开“曲美家具”字样。他们单位一直使用这种发票,别人都能接受。但是庄先生两次拒收,要求发票上盖曲美和商场的公章,说那样有保障,现在哪个单位也提供不了这种发票。王敏说,因庄先生年龄大了,有些偏执她能理解。无论如何,她还会与庄先生进一步沟通,直到老人家满意。

  国税:乱开发票要罚款

  那么,什么样的发票才能算正规发票?南京国税局相关人士告诉记者,从事商业批发零售的必须在税务部门申请商业统一发票。开具发票时,商家销售什么产品,发票就开什么产品的名称。所盖公章的单位名称不一定与销售产品的名称一致,但该产品必须是这一单位生产或销售的,因为同一个单位可以生产、销售多种品牌产品。如果商家所开具的发票,票面标注的产品名称与所销售的产品名称不一致,或含糊不清的,就是违法行为。

责任编辑:yeqing1
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