关外高端卖场倡导家居生活专家概念

　　让每个消费者都成为家居专家，是高端卖场在促销之外的新营销特点。

　　过去，消费者普遍认为，关外的家居卖场大都走中低端路线。但地铁修通后，关内外的概念立刻模糊了，经由地下公共交通工具，到哪里都非常方便。事实上，在欧洲，宜家、麦德龙这样的大型卖场都在城郊，这是消费习惯的问题。当然，卖场本身也要有品牌意识，产品结构要全，而红星美凯龙布吉店正是当前深圳唯一一家家具建材一体店，商品品类齐全，打造了龙岗最高端的家居shoppingmall形象。

　　目前来看，红星美凯龙布吉店后劲十足，地铁3号线、5号线即将开通，布吉店距地铁仅三五百米，交通非常便利。可见，当初选址是有远见的，尽管遇到了暂时的困难，但通过各种促销手段，弥补了销售被动。比如与腾讯、南都的互动活动，仅“五一”期间，销售额就突破1000万，大大高于预期。这说明，方法是得当的。

　　现在，布吉的优势非常突出，以红星美凯龙布吉店为例，一个店的辐射范围很大，涉及坂田、龙岗、布吉的楼盘，同时，到罗湖不过几分钟，走南坪快速十几分钟就能到福田。并且，龙岗聚集了众多家具生产厂家，选址布吉，对龙岗有带动的作用。不少家具工厂在红星美凯龙设置了展厅，以展带销，一方面，可以给消费者更多选择机会;另一方面，方便将采购商带到这里观摩，展示企业形象。

　　短期内，家居行业的主要营销手段还是打促销牌，下一步，红星美凯龙布吉店也将针对楼盘，展开团购活动，其中包括万科、绿景等中高端开发商楼盘。这种点对点的营销，采取直接进入的形式，对提升品牌知名度，大有裨益。

　　而同期，红星美凯龙也在倡导“家居生活专家”的概念，让每个消费者都成为家居专家。过去，装修期间，由于在不同卖场间疲惫挑选，不少消费者最后只能依托设计师或朋友，帮忙推荐搭配。而红星美凯龙不仅每周提供了设计师讲座、咨询等增值服务，同时，还会根据顾客的户型，打造不同的家具建材搭配方案，由你自己选择，做到自己的家自己做主，完全符合个人风格。

　　———陆翔，深圳红星美凯龙布吉店总经理