海尔 一个“砸"出来的品牌 海尔召回在日洗衣机,进行免费的维修和处理。无非也就是因为“质量”二字。因此,可以说,质量是一个企业的核心所在,只有质量有了保证,企业才会有更好的发展。而说到海尔,如果稍微了解过海尔的发展历史,那么就会知道海尔有段让人觉得不可思议的砸自家产品的故事。 1985年,青岛电冰箱总厂生产的瑞雪牌电冰箱,在一次质量检查时,库存不多的电冰箱中有76台不合格,按照当时的销售行情,这些电冰箱稍加维修便可出售。 但是,厂长张瑞敏当即决定,在全厂职工面前,将76台电冰箱全部砸毁。当时一台冰箱800多元钱,而职工每月平均工资只有40元,一台冰箱几乎等于一个工人两年的工资。当时职工们纷纷建议:便宜处理给工人。 张瑞敏对员工说:“如果便宜处理给你们,就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱。今天是76台,明天就可能是760台、7600台……因此,必须解决这个问题。” 于是,张瑞敏决定砸毁这76台冰箱,而且是由责任者自己砸毁。很多职工在砸毁冰箱时都流下了眼泪,平时浪费了多少产品,没有人去心痛;但亲手砸毁冰箱时,感受到这是一笔很大的损失,痛心疾首。通过这种非常有震撼力的场面,改变了职工对质量标准的看法。 由此,也有人说,海尔是砸出来的。 转载申明:太平洋家居网独家专稿,未经授权不得转载! 推荐阅读: |
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