【太平洋家居网 行业频道】如果买来的家具甲醛超标了,商家理应赔偿消费者。可是,邱小姐在金海马买的家具甲醛超标,向商家索赔却遭到商家“刁难”。究竟是怎么回事? 早前,网友邱小姐向天天3·15频道投诉,在金海马购置家具放入房间后,但凡在此房间睡觉期间便出现中毒症状,每天鼻子流清涕、打喷嚏、喉咙痛等。自买甲醛检测盒检测后发现,原来房间是甲醛超标了。而邱小姐与商家的沟通却异常不顺利,并质疑金海马是在有意“刁难”。 5月15日,天天3·15频道记者报道此事,当日邱小姐反馈称,金海马将安排的三个工作人员按照约定的时间到她家查核,并拍摄了照片。但是金海马方面却宣称需要先删帖消除影响,才能谈赔偿的事宜。 5月26日,市消委会介入调解此事,金海马与邱小姐一起将家具送往广州质检院做数据对比检测,结果将在送检后8个工作日出。同时送检回程,金海马从邱小姐家中拿走了同一个衣柜的另一块家具板,说带回去检测。 6月4日,邱小姐咨询广州质检院,对方称答测试结果已出,但因为测试数据对比差距大,要重测,重测结果还要领导审批通过后才能给粗。 6月8日,邱小姐告知天天3·15频道记者,已经拿到检测结果,显示为“甲醛超标”。天天3·15频道记者将继续关注金海马对此事的后续处理。〈详细〉 转载申明:太平洋家居网独家专稿,未经授权不得转载! |
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