前言:近日,一家居网投诉曝光论坛里的这样一则投诉帖子被网友疯狂点击,被投诉的是橱柜界赫赫有名的品牌——志邦橱柜。 “在橱柜安装完成之前,各位千万不要交清全款。他们发来的实际橱柜台面长度和他们设计师算出来的长度相差很多。我们就是把钱全部交清了,现在发现实际发给我们的台面长度比设计师算出来的短了0.7米,他们不肯退款。从贵阳销售部到他们合肥总部,都不承认他们算错了……”近日,一家居网投诉曝光论坛里的这样一则投诉帖子被网友疯狂点击,被投诉的是橱柜界赫赫有名的品牌——志邦橱柜。 根据帖子显示,一位业主定制的志邦橱柜为L形布局,尺寸差错主要出现在两块台面交叉处的烟道上。按照设计师的图纸显示,烟道有一面是包含在橱柜里的,烟道的长度必须包含在橱柜长度里,这样算起来两块橱柜台面的长度正好是3.9米。然而,业主家的实际装修情况是烟道并未包含在橱柜里,认为烟道尺寸不应该算在里面,这两块台面加起来正好是3.2米,即少了0.7米。据悉,志邦客服人员在看到网友投诉后,立刻展开详细调查,结果是当地销售商的计算方法存在问题,总部已派人登门道歉并退还了多收业主的款项。 <详细> 推荐阅读: 盘点家居建材隐性涨价招数 |
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