电商双11大战 往年拼便宜今年拼物流

“我比谁都送得快”

代表电商：天猫、易迅

　　由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团等打造的物流平台“菜鸟网络”，或许是天猫今年最大的“绝招”。

　　不久前，天猫宣布推出“当日达”服务，即当日11时前付款的订单，会在当晚24时前送达。目前，首批享受“当日达”配送的城市有10个，除了北上广深等一线城市，也包括成都、珠海等电子商务基础建设相对发达的城市。

　　按照服务内容，享受“当日达”服务的商品以小家电为主，其他类目的商家也可自由选择加入。每个城市都有一至两家落地配送公司，商家可以择优选择。

　　天猫还表示，有58个城市有“次日必达”的服务。

　　易迅网负责物流配送的副总裁林捷透露，今年“双11”投递量预计将大幅超越去年，为此最近一段时间已通过增加自动化设备的覆盖和增加人力物力等多种方式，保证在“双11”期间兑现“一日三送”的承诺。

　　据悉，易迅网目前可以实现“一日三送”的配送地区基本覆盖一二线的重点城市，用户当天上午11点之前下单，下午就能送达，当日11点至15点期间下单，晚上10点送达，当日15点以后到次日凌晨下单，次日14点之前送达。

　　另外，易迅网还有“一日两送”，可覆盖地区包括杭州、福州、南京、无锡，苏州、天津、长沙等7个城市，还有很多城市可以做到“一日一送”，这要远超很多第三方物流的配送速度。

“我线上线下同时发力”

代表电商：苏宁、天猫

　　苏宁在传统的物流领域没有优势，于是想到了“O2O”的概念。

　　据苏宁云商集团总裁金明称，今年苏宁将推出第一届O2O购物节，包括实现线上线下商品的任意购买。据说，在苏宁易购内部，名为“开辟淘宝第二战场”的计划正在紧锣密鼓地进行中，网友可通过微博、微信、易付宝充值、门店二维码、苏宁易购移动客户端等多种方式获取苏宁云券(购物券)，而各类返券在线上线下都可以通用。

　　苏宁想发挥线下门店的物流优势。

　　相比之下，国美的做法比较简单，只是在全国所有门店推出“网上比价、店内下单”为主题的促销活动，确保24小时内送货、安装、调试一次到位。

　　天猫今年出的新招也与“O2O”有关。

　　天猫副总裁王煜磊表示，今年“双11”的亮点之一是将覆盖全国1000多个市县的3万家线下品牌门店。线下门店与品牌线上旗舰店实现O2O式的联通，即商家可以从最近的终端门店送货，以此来提高配送速度。

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