奥克斯：16年1-4月出货量同比大增9.89%

　　前言：2016年我国的家用空调行业总体销量仍处于下滑的态势，在市场低迷的情况下，空调行业应该向哪个方向发展;如何利用互联网+实现创新，提升线上线下销量;如何打造品牌差异化，把握消费者痛点，从而抢占市场，都是亟需探讨的问题。

　　基于此，太平洋家居网特别专访到了奥克斯家电集团国内营销公司相关负责人。

　　【PChouse】：请您先对奥克斯空调做一下简单的介绍。

　　【奥克斯】：奥克斯空调已经专注空调制造22年，今年前四个月，在空调业一片下跌的通道下，奥克斯成功在市场实现三大领跑的好成绩：线上电商平台量额双双第一，海外市场出口增速第一，内销市场增速的第一。根据产业在线对空调业2016年前四个月出货量的监测表明，奥克斯空调成为行业唯一逆势增长的家电企业，同比增长9.89%。而这一成绩的取得跟奥克斯的产品力提升，迎合互联网趋势、发力电商渠道以及采用娱乐、体育等跨界创新手段密不可分。

　　【PChouse】：奥克斯空调的受众定位是怎样的?是否有针对80后或90后这些年轻人的推广方式?

　　【奥克斯】：奥克斯空调虽然已经专注空调制造22年，但是一家具备年轻、时尚思维的企业，所以我们对自己的受众定位自然是当下80~90后这些具有强大消费潜力的年轻人。针对这些年轻人，奥克斯目前在做的就是掀起品牌IP化浪潮，不仅泛代言，还玩跨界，通过联手郑恺、借势奥运、欧锦赛、马拉松等进行娱乐、体育跨界营销，并通过一些大的IP影视剧来贴近用户，打造切合用户的IP化影响力，定制化产品，真正贴合他们的需求。

　　【PChouse】：空调的品牌也有很多，拿奥克斯空调来说，想要确立自己的地位最需要什么?对于产品创新如何看待?

　　【奥克斯】：产品是根本，没有产品作为支撑，整个企业都无法更高更强。那么对于奥克斯空调来说也是一样，我们的立足点也是从好产品出发。做好产品最为关键的要素就是创新，奥克斯空调自2013年实施转型升级以来，投入10亿多不断完善产品品质，并在产品创新上下足功夫，先后推出多款具有行业颠覆性的产品，比如超薄极客系列空调、以及聘请当红偶像郑恺作为全球首席体验馆打造的家电行业第一款IP空调——AYA系列空调，这些产品都是奥克斯空调在产品创新上不断钻研的成果.

　　【PChouse】：奥克斯空调与其他空调品牌相比，优势在什么地方?如何打造差异化?

　　【奥克斯】：奥克斯空调已经连续三年在电商平台上获得量额双双第一的好成绩，基于此，我们获得了众多年轻消费群体的青睐，这也是我们最大的优势。为此，奥克斯在做好产品的基础上，也在不断尝试各种能激发消费者共鸣的跨界营销方式来打造自身产异化的品牌形象。从牵手《中国好声音》冠名《一站到底》，携手途牛网发起跨界营销，助力宁波国际马拉松开启体育营销。今年3月更是牵手当红偶像郑恺打造行业第一款IP营销化的空调-AYA系列，联姻新丝路模特公司组建专属的奥跑团，完成了家电业与影视娱乐业、体育业的无边界营销融合。

　　【PChouse】：近几年来，虽然有国家政策的扶持，但空调市场整体表现还比较低迷，您认为空调行业发展的真正动力是什么?

　　【奥克斯】：产品和创新才是整个行业发展的驱动力。空调行业发展的真正动力无疑就是研发基于满足消费需求的差异化产品。以奥克斯AYA系列空调来说，其外观汲取了蝶变的灵感，时尚且富有艺术气息，能够快速吸引80~90后中时尚有品位、有艺术鉴赏力的年轻消费人群的注意力，此外AYA系列产品拥有的TS技术冷热技术、AUT-smart功率可调技术以及PID控感超低温除湿技术，能很好的解决消费者对制热制冷速度、智能控制、除湿等方面的痛点，正是基于此，这款空调一经上市在各大卖场都出现了供不应求的局面，而它就是这样一款能满足消费需求的差异化产品，我们也坚信，只有这样有创新力的产品不断涌现，不断去贴合用户需求，行业的发展才能生生不息。

　　【PChouse】：目前空调市场竞争积累，但需求却持续处于低迷状态。奥克斯空调是如何看待目前这种低迷的市场?有怎样的应对措施?是否考虑对产品、营销、渠道这些方面进行转型或变革?

　　【奥克斯】：任何市场的发展都会经历几个发展阶段，当前的空调市场刚好进入了平缓的低速增长期。面对这种形势，在产品这块，奥克斯一直在不断投入研发经费，致力于研发出具有创新性，能满足消费需求的差异化产品。而在营销方面，奥克斯自15年开始到现在一直坚持“以促带销”，去年11.7及12.5品牌日消化在单日都消化上十万套，在行业引起较大关注。渠道管理中，就经销商库存对营销公司进行严格的考核，以此倒逼营销往消化发力。整个15年我们内销出货同比增长率居行业第一。而16年1-4月我司出货量继续保持同比大额增长同比大增9.89%，增速在同行企业中稳居首位。所以，我们一直在顺着行业变化对各方面进行深入的转型以及变革。

　　【PChouse】：目前互联网+是一个大趋势，奥克斯空调是如何顺应形势，在互联网化过程中完成品牌的打造和发展的呢?

　　【奥克斯】：面对互联网的趋势，我们所要做得就是积极拥抱互联网，发力电商。奥克斯电商于2010成立，最初团队成员仅7人，年销额不到1亿元;在公司领导高度重视及良好的电商大环境孕育下，奥克斯电商团队不断壮大，截止到目前，团队成员已有上百人，且都是年轻活跃的80、90后，16年预计销额45亿元。奥克斯电商的运营模式开放，多元化，主要有：B2B模式，与京东、苏宁、国美合作;B2C模式，与天猫、淘宝合作;MCM模式，与京东POP、苏宁POP、亚马逊、一号店、电视购物平台等合作;O2O模式，采用奥克斯官网销售，自建O2O已初见雏形。在未来我们将持续加强电商的投入，持续保持互联网量额第一的地位。

　　【PChouse】：随着国家城镇化的推进，一二级市场空调的需求已饱和，三四级市场成为争夺的焦点，奥克斯空调作为空调中的领导品牌，是如何在三四级市场扩大影响力的?

　　【奥克斯】：三四级市场一直是奥克斯空调这两年着重关注与发力的市场，为最大化扩大在该市场的影响力，奥克斯目前正在打造全新的品牌形象、终端形象以及一支有统一规范的导购队伍。首先通过品牌外在形象以及内在团队素质的全面提升，焕发品牌新的活力，再通过一系列差异化的产品满足不同市场需求，快速的配送体系，以及优质的售后服务激发消费者对奥克斯品牌的认同感，从而快速抢占该市场的份额。

　　【PChouse】：今年是否有推出新品?新品亮点在什么地方?采用了怎样的推广方式?未来有怎样的推广计划?

　　【奥克斯】：在今年的3月上海家博会上奥克斯聘请当红小生郑恺作为AYA新品全球首席体验馆，借助其超高的人气和知名度，将郑恺身上特有的"小猎豹"品质，与奥克斯AYA新品空调独有的"极速制冷制热"功能进行无缝对接，并针对郑恺的粉丝群体年轻化、时尚化特点，全面打造属于年轻人的第一台IP空调，成功引爆了家电圈和娱乐圈。

　　而今年下半年，我们也会有一款惊爆的新品即将上市。在未来奥克斯将继续通过“热销产品与热点人物”的泛代言模式，用热点人物赋予热销产品灵魂，来推广新品，推动中国家电产品IP时代的发展。

　　【PChouse】：您对于2016年市场增量及预期是怎么看的?

　　【奥克斯】：鉴于我们在1~4月的出货量同比大增，后期我们还会持续在新品推广以及产品消化上做更多的努力。下半年，奥克斯将会确立自己全新的品牌形象和定位，借此将推动新一轮的品牌变革，而对于2016全年的市场增量，我们保持着非常乐观的态度，基本能够较去年保持一个平稳的增长。