木地板品牌信任度大调查：地板质量与环保最受关注

　　木地板是家居装修时最为常见的装修材料之一。哪些木地板品牌 消费者信任度较高?消费者购买木地板 时首要考虑哪些因素?目前木地板行业存在哪些主要问题?为了筛选出全国消费者信任度较高的木地板品牌，推动木地板企业为消费者提供更优质的产品和更优良的服务，在广大消费者的积极参与下，历时1个多月，日前圆满结束。调查显示，消费者对木地板的产品质量及环保性能极为关注，是选择产品时首要考虑的因素。

　　消费者选出信任度较高的地板品牌

　　本次调查经过广大网友的踊跃投票，选出消费者信任度较高的十佳实木地板品牌、消费者信任度较高的十佳复合木地板品牌、处理投诉令消费者满意的十佳地板品牌。

　　调查显示，有43.6%的网友认为，“产品质量好”是实木地板品牌消费者信任度较高的主要理由。有29.2%的网友选择了“产品性价比较高”，选择“产品宣传名副其实”及“售后服务满意”的网友分别占13.7%及13.4%。

　　有33.6%的网友认为，“甲醛含量低”是复合木地板品牌消费者信任度较高的主要理由。有27.5%的网友选择了“产品质量好”，选择“产品性价比较高”、“售后服务满意”及“产品宣传名副其实”的网友分别占20.3%、11.8%和6.7%。

　　在购买木地板时，45.6%网友首选因素是“产品质量”，25.3%的网友选择了“安全环保”，选择“地板价格 ”及“地板品牌知名度”的网友分别占16.0%、13.1%。

　　在处理投诉时，有42.7%的网友认为“勇于承担责任”是地板厂家最令消费者满意的做法。选择“及时沟通，迅速提出合理解决方案”及“重视消费者合法权益”的网友分别占34.9%、22.4%。