适而居王勇炜：精雕细琢严把质量关 贯彻经营理念

　　适而居整体衣柜是中国整体衣柜行业十大品牌之一，成立于2002年，是国内较早引入生产整体衣柜的行业著名品牌之一。SERCH适而居整体衣柜凭着源自欧洲的设计与经营理念，在产品上充分体现了环保、简约、时尚的设计风格。产品包括整体衣柜、书柜、书台、电视柜、装饰柜、梳妆台、床头柜、床、隔断门等各种板式家具。记者近期专访了适而居总经理王勇炜，讨论了适而居的发展问题。

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适而居总经理王勇炜

　　【主持人】王总您好，适而居家居的经营理念是“服务大众、发展自我”，请问适而居的产品定位主要是哪一层次的顾客呢?

　　【王勇炜】适而居的产品主要是定制化的板式家具，包括整体衣柜、整体书柜、床、梳妆台、电视柜、装饰柜、移门等等。适而居的产品主要面对中高层次的客户，为了做好对这部分客户的服务，我们在产品选材上要做到环保、低碳，在产品设计上要做到简约、时尚，在生产工艺上要做到精雕细琢、严把质量关，这样才能贯彻好适而居的经营理念。

　　【主持人】“环保低碳”是今年的热点，适而居家居在产品方面怎样做到节能环保呢?

　　【王勇炜】适而居在成立之初就很重视产品的低碳环保问题，我们在板材、PVC材料、胶水等各种材料的采购上都要求选购品牌供应商的优质环保材料，环保标准要求达到欧洲的E1级标准;我们在产品设计上也要考虑环保问题，尽量少用胶水、胶粘剂，例如门框上用到的一些毛条、防撞条，我们基本上都是采用嵌入式设计，毛条、防撞条嵌入在门框上，无需用到胶水或胶粘剂。而其他的一些厂家是用双面胶、不干胶粘上去的，这样很容易粘的不够牢固，而且胶水始终含的化学成份比较多，不够环保，所以我们尽量少用胶水。

　　【主持人】当时定位环保时尚这样的产品特色的出发点是什么?

　　【王勇炜】环保、简约、时尚是我们整个家居行业的发展趋势。我们所面对的中高端客户对环保问题非常重视，所以我们必须要符合客户的要求。03年初适而居刚开业时就定了这个发展方向。包括我们的产品从设计、选材上，都要考虑围绕这几个产品特点来去开展工作。

　　【主持人】适而居家居在这几年发展得非常迅速，您在维护适而居家居这么一个大品牌形象方面做了哪些努力呢?

　　【王勇炜】我们主要做了三方面工作，一是保障售前售后的服务，为客户做好配套服务是很重要的;二是把好质量关，让客户在使用产品的时候尽量减少质量问题;最后就是在产品设计上要突出自己的风格，突出适而居的产品卖点和产品特色，让客户对我们的产品留下深刻的印象。

　　【主持人】您觉得适而居家具最大的卖点在哪里?

　　【王勇炜】在产品选材方面，为了保障我们的产品质量，我们从选材上只选好的材料、环保的材料，我们的材料供应商都是在行业内排在前三名的大品牌供应商，在加工工艺方面我们要求做到精雕细琢，尽量将产品做成工艺品一样，在质量方面尽量做到完美。所以说我们的卖点一个是质量，第二个就是我们的产品特色，就像刚才说到的我们的产品秉承环保低碳的设计理念。另外我们许多产品都有一些独创的设计以及专利，这都是适而居产品的优势。

　　【主持人】请您介绍一下适而居引进的电脑条码管理系统?

　　【王勇炜】我们在07年年底的时候引进了电脑条码管理系统，因为整体衣柜都是订单化生产，同一时期工厂可能同时有几百个柜子在生产，这几百个柜子分属不同的客户、不同的规格、不同的要求、不同的花色，这样很容易造成生产上的混乱，所以整体衣柜行业对于生产管理的要求比较高。为了解决这个问题，我们引入了电脑条码管理系统，这套系统对我们帮助很大，在我们提高生产效率、控制产品质量方面起到很大的作用。

　　【主持人】您觉得质量对于企业意味着什么?

　　【王勇炜】我觉得质量就是企业的生命，质量就是企业发展的前提条件。

　　【主持人】您能帮我们分析一下目前中国的衣柜市场吗?

　　【王勇炜】我觉得现在中国衣柜市场处于发展的初期阶段，还没有完全成熟。在国内的一些大城市整体衣柜产品已经开始普及，但在一些二级城市和县城，有些客户还没有完全接受这些理念，所以整个中国市场现在还处在发展期。但是从行业上来说，这个阶段竞争也很大，因为进入的门槛不高，每年会有很多新的品牌进入到市场。还有就是其他家居行业的一些企业，看到衣柜行业的前景，也进入到这个行业，所以竞争是很激烈的。但我觉得以后的市场发展肯定会慢慢地规范，品牌会慢慢地集中，但是衣柜行业应该不会出现几个品牌垄断市场的情况，一个品牌再大也难以占领整个市场，很难取得很高的市场份额。

　　【主持人】您觉得目前国内市场的发展潜力如何?

　　【王勇炜】我觉得市场潜力很大，刚才说到现在定制家具在一线城市开始普及，但普及率还不高，而在二、三级城市有的刚刚起步，有的甚至还没有起步，当地的消费者接受定制家具也需要过程，所以市场空间是很大的。

　　【主持人】王总您跟很多媒体都有合作关系，也邀请了知名艺人郭可盈作为产品的形象代言人，您在市场宣传推广方面主要是侧重什么?

　　【王勇炜】我们今年主要侧重点在网络推广方面，通过网络宣传我们的品牌以及推广我们的品牌形象，同时我们在7、8月份的时候也投放了中央电视台的广告。我们也会针对一些区域市场作一些小规模的广告投放。

　　【主持人】适而居家具拥有一流的设计团队，您觉得这是不是适而居家具的优势?

　　【王勇炜】我觉得我们的产品在行业当中有自己的特点、自己的卖点，这肯定跟我们的设计和开发团队有关，我们只开发有自己特色的产品，不会去模仿或者抄袭别人。

　　【主持人】能介绍一下适而居的其他优势吗?

　　【王勇炜】首先是我们拥有一流的开发团队，我们每年都会推出新产品，推出很多在市场上有卖点的新产品。然后是我们引入了电脑条码管理系统，严抓质量关。最后是我们的产品在选材上尽量选用环保的材料，从结构上、从设计上尽量少用胶水或胶粘剂，做到环保低碳，这些都是我们的优势。

　　【主持人】目前适而居家具主打是衣柜吗?

　　【王勇炜】我们的主打产品是以衣柜为主，以及和衣柜相关配套的整体书柜、书台、床、床头柜、梳妆台、电视柜、装饰柜和滑动门等等。

　　【主持人】那会不会对一些其他的相关家具产品作一些推广?

　　【王勇炜】我们在短期内主要将精力放在衣柜这一块，主要做好整体衣柜及相关配套的一系列的产品，我觉得这个市场还是很大的，所以暂时不会去发展其他的一些家具产品。

　　【主持人】适而居在设定专卖网点的时候有没有一些侧重区域?

　　【王勇炜】我们现在发展客户的侧重点主要是在国内市场，但在国内没有区分重点区域，以前我们重点推广二级市场，今年我们在国内全面发展。

　　【主持人】2010年快结束了，您能不能总结一下2010年适而居家具的工作做得怎么样?

　　【王勇炜】我们今年的工作重点一个是开发了几个有市场竞争力的新产品，再一个是参加了7月份的广州建博会----这个建博会我们每年都会参加，但今年我们在建博会上要了比较大的展位做重点推广。7月份我们也在中央电视台作了推广，同时还跟很多网络媒体进行了合作。在生产方面也扩大了厂房、增加了生产设备，并增加生产工人和管理人员。在销售网络方面我们今年新开了60家专卖店。品牌形象方面也得到了一定的提升，取得了较好的成绩。

　　【主持人】明年的规划目标能不能透露一下?

　　【王勇炜】明年一方面我们会扩大厂房，继续增加厂房方面的投入;另一方面我们还会继续推出一些有自己特色的新产品。

　　【主持人】继续贯彻产品的特色。

　　【王勇炜】对，继续往定制化的家具方向发展，包括往实木衣柜的方向发展。

　　【主持人】明年有没有一个具体目标的增长目标?

　　【王勇炜】我们希望大概2-3年产量要有一个翻倍，但我们不会去制定具体的年销售量的目标，我们会在工作上严格要求，但不会说一定要达到多少销售额。

　　【主持人】非常感谢王总接受我们的采访。谢谢!