欧派厨柜赵永发：最贴心的顾问式厨柜专家

　　欧派厨柜近2年在武汉市的发展非常迅速，2009年销售额增长98%，2010年上半年销售额增长110%，这些数据说明了欧派厨柜在江城消费者心目中地位的上升，也证明了欧派厨柜在武汉市的成长和壮大。这些成果都与欧派厨柜总经理赵永发先生的决策是分不开的。

　　这次搜房家居网的记者就在又一个促销旺季到来之际，采访到欧派厨柜的赵总，看看欧派厨柜今年上半年保持110%的稳定增长率的秘诀在哪里。

　　采访嘉宾：欧派厨柜总经理 赵永发

　　采访记者：司娟

　　【记者】2010年，随着厨柜行业发展日渐成熟，消费者对厨柜的装修费用比重增大，欧派厨柜是否会研发更多的高端产品?

　　【赵总】欧派厨柜的产品线涵盖着所有的消费者需求，高端，中端，低端都有，欧派厨柜每年推出40%的新品，不断满足消费者，特别是有个性需求的消费者需要，跟上时代发展的潮流和步伐。

　　【记者】2010年家居建材市场的大环境是非常不错的，欧派厨柜品牌上半年的销售情况如何?占武汉厨柜市场的比例大概是怎样的?

　　【赵总】据我了解，全国的欧派橱柜到目前为止增长率是50%，武汉市场跟去年同期相比增长率是110%，我们在武汉厨柜市场的销量稳居第一，我们还会继续加大销售力度，让我们的市场份额进一步扩大，让更多的消费者享受到欧派厨柜更好的产品，更好的服务，更优的质量。

　　【记者】欧派厨柜目前在武汉市的销量稳居第一，在这种情况下，欧派厨柜怎样做才能继续扩大市场份额呢?

　　【赵总】虽然我们在武汉市销量第一，但我们依然有居安思危的心理，我们也在不断的研究其它的厨柜品牌，同时也在研究消费者的心理，任何消费者在消费这种大宗消费产品的时候，都会考虑到价廉物美，但现在市场上有些产品用价廉物美来衡量完全是名不符实的，有的产品虽然价格很低，但是质量完全没有保障，服务更没有保障，而欧派厨柜可以完全解决这些问题。

　　【记者】随着厨柜行业的发展，消费者对厨柜的产品要求也越来越高，个性化的材质运用往往会吸引客户，欧派厨柜2010年在产品材质、颜色、设计等方面有哪些创新吗?

　　【赵总】消费者在这种大宗消费品的消费上越来越理智，中国有句老话叫做“不怕不识货，就怕货比货”，欧派厨柜在武汉去年的增长率是98%，今年上半年的增长率是110%，能够保持这种稳定的增长情况，就是因为欧派的产品是经得起消费者考验的，无论材质、环保、价格、设计、款式等任何一个方面，欧派厨柜和其他产品相比都具有明显优势。

　　优势就是：第一，产品线非常长，高中低端客户都可以满足。按照我们厨柜产品的系列划分，有“尊贵系列”，真正的产品，价格在十几万、二十几万甚至好几十万;有“经典系列”，针对白领阶层，一两万、三万、四万都有;还有“时尚系列”，针对工薪阶层，可以有几千块也有一万多的。第二，品种非常多，我们的品种是三大系列，各种板材的颜色加在一起有300种。欧派的产品理念是“只要你想得到，我们就能做得到”，客户无论想要什么颜色，欧派都能满足。至于说每年有多少新产品推出，欧派作为厨柜行业的领军企业，有两个研发团队，差不多每年推出60—80款新品。当然，欧派也有很多经典产品，一直受到消费者的欢迎。

　　所以，欧派的产品线能够满足每一个消费者，从价位上来说，欧派有自己的优势，从产品质量上来说，欧派是最先通过国家环保认证的，欧派是中国名牌，中国驰名商标，中国十环认证产品，在厨柜这个行业，只有欧派获得了这三大荣誉。

　　【记者】目前，厨柜行业总在提倡人性化设计，智能化、功能化产品，这些理念大多从国外传入，会有人觉得缺少中国风格的厨房设计，或者欧式的开放式厨房不适合中国的小户型，您是如何看待这些问题呢?

　　【赵总】厨房的设计上，开放式厨房、封闭式厨房、半开放式厨房这三种，如何去选择呢?

　　第一点，取决于客户本人的生活习惯。有人喜欢开放式厨柜，可以把厨房和餐厅连在一起，中间不需要做隔断，这是他个人的生活习惯。第二点，取决于房子的大小。武汉市有一些经济小户型，不适合做开放式厨房，但相反更小的户型做开放式厨房反而好，因为把墙拿掉空间显得更敞亮。第三点，取决于房子的装修风格，现在人们希望自己的生活空间越来越大，如果做开放式厨房，餐桌和厨房连在一起，既节省空间，又显得非常漂亮。

　　问题是大多数人会担心油烟污染，其实这是可以解决的。我们欧派自己生产的侧吸式烟机，吸烟率可以达到98%，另外，剩下2%的油烟游离在空间里，可以通过装在吊顶上的排风扇排走，这样油烟就不是问题了。

　　【记者】“金九银十”的促销旺季即将到来，您会觉得这是非常重要的促销时期吗?欧派厨柜举办的厨房家居文化节刚刚闭幕，您觉得这个活动举办得怎样?今年下半年还会有哪些惊喜带给消费者吗?

　　【赵总】我们为了让更多的消费者享受欧派的优秀品质，我们计划在“中秋”、“十一”双节到来之际给消费者一个惊喜。大家可以从本周末开始，去武汉欧派厨柜的八大专卖店，去了解我们刚推出的新一轮优惠政策。这次的优惠力度非常大，会给消费者一个非常大的惊喜，真正给他们带来实惠。我们的企业发展到目前这种规模，我们有实力让利于民，把真正的实惠送进千家万户。

　　【记者】厨柜行业在产品质量、产品服务上都做得不错，各种大型事件营销也能够吸引消费者的关注，我觉得要持续保持创新的产品，就必须找到消费者的诉求点，你所代理的厨柜品牌平时有注意如何去与客户沟通，获得客户反馈的吗?

　　【赵总】每位消费者的目标都是追求高品质的生活，但是每位消费者对具体厨柜产品的要求又是不一样的。每位消费者在选择产品的时候，颜色、款式、设计都不一样，当然欧派厨柜有自己的一套办法。

　　我们店面所有的销售顾问在接待每一位客户的时候，首先都会倾听客户对产品的想法，在他的想法的基础上，我们的销售顾问会提出合理化的建议，供消费者来选择，所以我们在消费的过程中完全遵循了一种顾问式的销售理念，很多消费者可能家里第一次装房子，第一次接触到厨柜，他对这个行业完全不懂。

　　我们按照他对颜色的选择，询问他家中的装修风格，厨房空间的面积，然后由我们的销售顾问来向他推荐2至3套产品方案，这样消费者就能快速选择到自己满意的产品。另外，我们还会根据家庭主妇的身材高矮，来进行人性化的设计。

　　【记者】2010年下半年，请您给我们介绍一下欧派厨柜在武汉市的发展规划?

　　【赵总】2010年我们本来计划在去年基础上增长100%，从上半年的增长情况来看，我们实现100%增长率是没有问题的。我们为了将更好的产品、更好的服务送进千家万户，让中国普通的消费者都能享受到这种高品质的生活，我们在武汉有一个战略发展规划，今年我们正在装修的还有三家专卖店，到2010年国庆节之后，我们在武汉三镇共有11家专卖店，基本上可以覆盖武汉三镇的主城区，这11家专卖店开业以后，我们还能保证2011年销售额增长100%。

　　2011年我们计划把店开到郊区，有江夏、黄陂、新洲、汉南、蔡甸这五个郊区，让远郊区的消费者也能享受到欧派的产品服务，到2012年，我们的销售额要在2011年的增长基础上再涨100%，这是我们的一个远景规划，我相信我们会沿着这个目标一步一步去实现。到那个时候我们在武汉市场的份额会越来越大，我们的目标是力争向15%-20%的市场占有率进军，这是我们规划的远期目标。

　　【记者】好的，最后请赵总给我们搜房家居网的网友们说几句话吧。

　　【赵总】各位搜房网的网友们，希望你们通过搜房网这个平台能够搜到所有你所需要的、有用的信息，同时借助搜房网祝各位网友身体健康，心想事成，合家欢乐!谢谢!

　　【记者】也谢谢赵总的祝福!