定制家具乱象呈现 市场还有待完善

2011-7-07 14:11:03  出处:其他  作者:佚名  

  近期,家居行业内'门事件'层出不穷。随着80后新生代消费群体的成长,个性化消费需求成为了主流,定制家具正符合了现代年轻人崇尚个性,展现自我魅力的必然要求,赢得了现代消费者得青睐,因此定制家具迅速走俏市场,需求量也在日益膨胀。据相关统计显示,在短期内,定制家具已占整个家具市场占领了10%左右的份额,发展前景巨大。定制家具猛然间成为萧条的家具市场的一颗重磅炸弹,点燃了行业重振的燎原之火。

  就在定制家具引爆行业内“定制门”风潮之后,冷静分析下不难发现,繁荣市场的背后隐藏着很多隐性的制约因素:目前,定制家具行业内中小企业众多,行业集中度都较低;产品更多倾向于简单的抄袭与模仿,雷同和抄袭居多,品牌杂乱;产品质量参差不齐;综合成本升高,企业风险加大,恶性竞争趋势明显。

  虽然定制家具目前颇受市场欢迎,但由于缺乏统一的国家或行业标准,一旦发生纠纷却难以解决。业主林悦明告诉笔者,10月份时,他定制了三套衣柜,但由于设计师在制图过程中,将预定尺寸搞错,安装产品时发现实际尺寸与合同严重不符,导致柜体安装不合格,“这三套衣柜中有两套是嵌入墙体的,但是由于定制出来的衣柜比实际的尺寸大了,厂家拿回去重新改,把衣柜底部的抽屉设计全部取消,后对柜门高度也进行了3次调整。”采访中,笔者发现,消费者在与家具商定好尺寸后,经常会发生最终成品的尺寸大小与预计不符合的情况。此外,也出现一些家具商对消费者定制家具后存在的问题消极逃避等。其中的原因是什么?“定制家具一旦退回来就等于是废品。”一家不愿透露姓名的家具厂负责人告诉笔者,因为制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的,针对性较强,退回来的家具不好再卖给其他人,所以多数厂家都不愿意接受退货而往往采取降价方式来“摆平”。业内人士邱先生指出,目前定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准,很多标准、规范还不健全,即便出现纠纷了也无处理的标尺。而对于定制家具的行业标准“难产”的原因,邱先生认为,主要是定制家具企业的产品种类比较多,每件产品都具有独特性,无法一概而论。

  由于目前定制家具在产品质量的监管方面,市场上都缺少对其相应的标准和管理规范,消费者协会提醒消费者,在定制前应熟悉相关的质量标准要求,在追求个性的同时保证定制家具的品质。应该尽量对定制家居企业有详细的了解;家具的基材、颜色、尺寸,合同内容以及图纸上应该明确标明;确定各种材料使用无误,并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。某律师事务所易律师表示,双方事前应对对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定,消费者可要求经营者提供《家具产品使用说明书》,一旦产生消费争议,消费者可根据相关的约定收回货款。

  面对2011年新的形势,定制家具企业一定要创新产品销售模式,广泛利用互联网实现产品销售和品牌宣传的渠道多元化。电子商务可以突破传统销售渠道中很多管理、购买模式、营销渠道上的弱点,强化互联网即时性、主动性和快捷性的优势。

  目前的定制家具的大多以中小企业为主,受'定制'的制约,工厂不可能实行大规模的流水线生产,这种生产模式导致企业很难做大,形成自己的规模,也很难在行业内形成自己品牌。利用定制家具门户这样专业的行业平台,降低企业运营成本,发掘企业需要的有价值资源,拓宽销售渠道,借助互联网快速传播的优势,推动企业品牌形象的树立,进而以品牌带动销量。

  中国电子商务近年来呈快速增长发展,而且消费市场十分的庞大,为企业提供了丰富的市场空间,企业借势网络营销也就显得顺理成章,网络营销对于企业的未来发展起着决定性的作用。

推荐阅读:

  年中点评:棋到中局 家居品牌厉兵秣马

  话题1:建材加价不加“量”盘点价格欺诈伎俩

  权威+产地+品牌 广州建博会汇聚行业力量

  7月16日利豪沙发抄底团购全场惊爆折扣

  7月16日美国摩恩厨卫抄底团购

责任编辑:baojiahui
网友评论

选风格填面积,马上免费预约

请选择你喜欢的装修风格
请选择风格
  • 请选择你喜欢的装修风格
  • 简约风格
  • 中式风格
  • 欧式风格
  • 田园风格
  • 日式风格
  • 混搭风格
  • 地中海风格
房屋面积不能为空
手机不能为空
请选择你所在的城市
城市不能为空
60获取验证码

立即免费申请

我已阅读并同意《隐私政策》

合作媒体推荐

热门案例

太平洋家居网官方APP