国美被曝“骗补” “漏洞”致消费者被侵3年

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　　国美关于“3.15晚会”所曝光问题发表声明

　　国美关于“3.15晚会”所曝光问题发表声明

　　3月16日，针对央视315晚会中曝光的个别销售人员截留消费者赠品的现象和利用国家家电“以旧换新”政策违规取得“以旧换新凭证”国美电器发表声明，称将全面对出现问题的门店进行有效整改，对于个别销售人员截留消费者赠品的现象，国美将进行自查，并对发现因此造成损失的消费者进行补偿。对个别门店的国美自有营业员与厂家派驻的销售人员为了追求个人销售业绩，利用国家家电“以旧换新”政策违规取得“以旧换新凭证”的行为，国美将追究当事人的责任。

　　第一，国美将全面对出现问题的门店进行有效整改，对国美自有营业员与厂家派驻销售人员的经营行为进行严格管理，杜绝此类事件的再次发生。

　　第二，对于个别销售人员截留消费者赠品的现象，国美将进行自查，发现一起处理一起，绝不姑息。同时，国美将对消费者进行全面回访，对发现因此造成损失的消费者进行补偿。 <详细>