网络搜索不靠谱 爆出家电维修乱象

　　网络搜索家电售后服务电话真假难辨

　　从正规商店购买的家电产品，其保修单上提供的售后服务电话，自然可信度最高，但万一保修单找不着或者没保存好，消费者就只能选择通过网络或者电话的方式进行查询了，记者通过亲身体验发现，无论是网络搜索还是电话查询，都有可能遭遇售后服务电话的陷阱。

　　以“品牌名称+售后电话”和“品牌名称+全国统一客服电话”在百度上查询了15个知名家电品牌，网页上出现了许多维修公司的信息和电话，需要仔细辨别真伪。其中，记者已知的创维、海尔等10个品牌的全国统一客服电话出现在了首页显著位置;奥克斯、美的、小天鹅、荣事达、索尼则无法通过这种方式迅速查到正确的结果。

　　不仅如此，从网页上看，每条信息的厂家维修电话都不一样;几乎都打着400的旗号，都宣称“厂家指定”，“厂家服务”……有的连网页都做得极其相似，根本难辨真假。<详细>