新一代家居消费观已改变 商家你跟上步伐了吗？

　　家居消费日趋理性化 商家各出奇招

　　俗语说：投其所好。商家在知悉消费者喜欢什么产品的同时，亦要了解消费者的购物心理，才能让其产生对产品先入为主的好感。细心者会发现，目前商家的宣传模式在悄然变化，其中，最明显的莫过于大打“个性牌”与“技术牌”。

　　很多消费者在购买家具前没有一个清晰的方向，而是在逛卖场的时候挑选合眼缘的家具。以往，当你踏进一间家具专卖店，就会有导购员向你介绍不同种类的家具，它们是什么材质，怎样保养等等。相信很多人都经历过这样的尴尬场面：每次进入商店，总有一个导购跟在后面，碎碎念地推销产品，让你感觉极不自然。

　　如果你讨厌“被跟踪”，那么如果为你服务的是设计师呢?现在，很多高端品牌就大打“设计牌”。当你踏入专卖店，迎面而上的不再是导购员，而是一个个身上标有名字的家居设计顾问，他们不再是一味地介绍产品，而是传达设计的理念。很多家居企业都在逐渐转变消费者的消费理念——“你买的不仅是产品，而是一种生活方式。”他们也会提供家居设计顾问，教晓消费者配搭方案，设计时尚家居。

　　值得注意的是，有些商家只是单纯地偷换概念，把导购美其名曰设计师，却没有为他们培养专业水平。怎样才是真正的家居设计顾问?据悉，以家居设计顾问为特色的美克美家就专门成立管理学院，对设计顾问、企业管理者、员工进行定期的培训，各个店面也都设有自己的培训经理，保证对设计顾问进行长期的培训，传递最新的设计以及服务理念。

　　从生硬的一味推销到专业导购，消费者的要求似乎并不满足于此，一种“无导购”的新兴时髦方式正在接受市场的考验。无导购的方式在宜家尤为突出，消费者在宜家可以享受超市般的自由购物。类似宜家的无导购方式，在外国的家居超市甚为盛行，消费者对于此种方式也甚为受乐，甚至演变成悠闲娱乐场所。但是，在中国，只是消费者接受了外来卖场的无导购方式，中国本土运用还没见雏形。

　　大胆设想一下，中国卖场或者本土品牌，谁会敢于试水新模式?

　　你还在孜孜不倦地向消费者展示产品证书吗?你觉得一张不够，消费者喜欢看越多越好的证书吗?你还以为消费者对证书深信不疑吗?殊不知在假证书充斥市场的时候，众多消费者对此已是半信半疑，甚至挥手摇头了。

　　“看证书?倒不如你证明给我看。”消费者调侃道。 <详细>