网购家具风生水起 低价是门槛售后成关键

家具网购频现质量问题

　　二、超市卖场型家具网购平台：盘踞本地 有待拓展

　　像雨后春笋般涌现的大批家具网购平台中，一批从地面卖场向网络延伸拓展起来的家具电子商城显得格外引人注目，这其中的代表包括有深圳的好百年家居“e购网”以及南京的红星美凯龙“多度商城”等网购平台，这一系列家具大卖场似乎已经不约而同把目光转移到新潮的电子网络上了。这些大型卖场通过与电子商务的有机结合，将地下实体店面的陈列规模扩大10倍，并有效节省场地租金、水电、人工等费用支出，在大幅降低商品销售成本的同时，有效拓展网络这一条受众销售渠道。

　　超市卖场型家具网购平台的重大优势在于品牌的知名度以及本地化服务的成熟。像好百年，在深圳经营十多年，在装修业主中的知名度与口碑已经基本建立，在售后配送、安装、维护、维修等等的本地化服务更早已建立成熟的经验，家具网购所不可或缺的本地化服务体系可以说与生俱来。这一类型家具网购平台所要纵深渗透的，是电子商务框架下成本的继续控制，以及新型成本体系的建立，以及由真正的电子商务经营体系达成的低价家具销售战略。这一类型的家具网购平台都以本地化的大型卖场为基础，盘踞当地市场，在全国的家具销售份额争夺中有待拓展。

　　三、家具品牌型网购平台：服务为王 网购先锋

　　在家具品牌搭建的网购平台中，曲美家具的网络商城可作为成品家具品牌的代表，尚品宅配与新居网联手建立的“尚品•Homekoo”商城则是定制家具品牌的表表者。作为商品生产者的家具品牌，通过电子商务手段直接面对终端消费者，通过网上销售减少库存压力、展示场地成本、导购员成本，这样达成的商业模式改革是显而易见的。节省社会资源的的电子商务本质将直接导致价格方面倾向消费者的让利，乃至将节约的成本转移到配套服务的加强上来，都将直接让业主消费者受益。因此在这些平台上业主消费者能够获得货真价实的低价商品以及完善服务。像在新居网，省钱40%不再只是营销广告，而是电子商务崭新模式带来的崭新价格体系给予家具消费的全新体验。在全国地面300多个门店的支持下，像免费电话咨询、免费上门量房、免费设计方案、免费配送安装等等这些免费服务条款，都已经成为家具品牌服务体系的组成部分，既打造了自身的综合竞争力，又为装修业主创造了网络时代的家具网购新型体验：买家具，也可以只是点击一下鼠标那么简单。家具品牌型网购平台通过网络平台与全国各地门店的线上线下结合，完成了家具营销与电子商务在商业模式层面的成功结合，既节约了社会资源成本，为消费者提供真正价格低廉的家具商品，又提供令人放心的完善服务，成为现下家具网购行业的成功先行者。