升达地板的新工艺遭质疑

　　升达地板经销商：响声缘起板材正常伸缩

　　接到李先生的投诉后，小编第一时间联系了地处桥北的升达地板经销商，一位姓谢的经理轻描淡写地说：“地板的响声是板材伸缩造成的，都是正常情况，不属于地板质量问题。”

　　谢经理表示，一开始只有两处响，后来响声逐渐扩散，因为地板本身没有钉钉子，而是用的卡子进行固定。加上板材正常伸缩才会有这样的情况。对与苍蝇式的踢脚线，谢经理说“装的时候都没说，现在却来说，可以维修，但不可能赔偿任何费用。因为没有质量问题，其余可以走相关途径进行维权。”随后会处理为由挂断了电话。

　　分公司将问题推给经销商并表示只维修不赔偿

　　随即，就相关问题小编连线升达地板江苏分公司，一位常姓经理在电话中说到：“先让李先生联系经销商，因为在售后一年的质保期内，出现任何问题是经销商上门维修”，但“相关赔偿升达地板不能接受”。

　　对于苍蝇式踢脚线的问题，常经理说，《用户手册》上的规定是针对强化踢脚线，而李先生家的是实木踢脚线，担心扒不住，所以就钉了钉子;当提及地板护理时的产品推销，常经理表示并不知情。

　　李先生对地板安装木工的身份质疑，常经理解释道“在南京的部分木工进行了培训，而对于这两个木工的身份不太清楚，也无从查起。”这样的回答不得不让消费者质疑升达地板的售后存在诸多问题。

　　木业协会吴边：新工艺风险大

　　带着李先生家的问题，小编咨询了南京红木品鉴中心常务主任江苏省木业协会秘书长吴边(博客)博士，吴博士首先指出，地板安装的新工艺存在一定风险，并建议消费者谨慎选购。

　　吴博士说，地板间产生摩擦便有了响声，因为地板间有落差就会产生作用力，而安装不好、龙骨变形都会导致这一结果。而对于新工艺，吴博士持保留态度，“存在风险，有待时间验证”，他建议广大消费者在实木地板的安装上还是采用龙骨安装的成熟工艺，这样才能更有保障些。此外，踢脚线的美观也很重要，可以用相近的颜色涂刷钉头，不能马虎行事。（文章来源：慧聪建材网）