在“寂寞”中爆发 家居电商双十一崛起

奋战双十一 线上开火线下借势

　　如果只是把双十一当成了电商狂欢的节日，恐怕不是一种明智的选择。对于传统品牌而来，现阶段电商渠道和传统渠道好比是手掌和手背，手掌是肉，手背也是肉，哪一个都舍不得。那么当网上风风火火的开战时，实体店是否只能当个旁观者?答案也许应该是否定的。

实体店与电商的博弈中 应当借势

　　在这一方面，苏宁电器的做法的或许值得借鉴。

　　双11期间，苏宁方面不单是线上火爆开战，线下也借势火了一把。此次，苏宁打通了实体门店和苏宁易购两个平台，线上线下生活电器和百货、配件产品等同享“0元购”优惠，在网上抢购不到商品的消费者，还可以通过实体店抢购。这种覆盖式的促销方案，有力地提升"双11"促销活动。

　　部分家居品牌在这方面的做法也值得关注。比如这次电商销售额冲进前十的顾家家居，在11月10日和11日接连两天推出了“双十一大促”，线下2000家实体门店和线上顾家家居天猫旗舰店联手深度合作，顾家家居将天猫上双十一主打产品真皮沙发580U主动派送到部份城市的门店内，方便顾客线下体验，网上下单。

　　线上线下互动促销的形式，一直是行业比较提倡也是一直在尝试的一种模式。当然，效果就因店而异，具体怎么样操作，还有赖于个品牌的实践。

　　另外，对于家居类产品而言，物流和售后一贯以来都是瓶颈，双十一取得的成绩固然值得庆贺，但是后续的物流和服务才是真正影响品牌口碑的关键，这一次在电商大促中表现不俗的家居品牌，能否借此机会确立自己在电商渠道上的影响力?我们拭目以待。

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