万科 别踩着业主的头爬过精装房这道坎

【万科变脸】

发声明避谈“高档” 时隔一日又道歉

　　7月23日媒体了曝光万科锦程项目“质量门”，当晚，重庆万科公司发出说明，否认装修材料存在质量问题，驳斥媒体所谓的“淘汰货”说法为“无稽之谈”。对于原来合同约定的“高档木地板”一词则避而不谈。

　　声明表示：“锦程一期装修中所使用的地板质量合格，符合合同约定。相关传言涉及的锦程一期12、17、18幢楼，按照相关合同约定所使用木地板为‘强化木地板’，实际使用的地板均符合合同约定;地板均经过相关国家检测，符合国家强制性标准，质量合格。所谓使用‘淘汰’木地板、‘纸地板’的传言属无稽之谈。”

　　此外，针对业主反映的住房室内甲醛超标问题，万科出具了一份由重庆市环境监测中心对锦程一期高层室内空气质量检验报告，结果完全合格。万科方面认为，投诉的业主所提供的检验结果并非由权威机构所测，缺乏可信度。

　　不过，在说明发出的次日晚间，万科突然一改先前的强硬姿态，承认一些项目项目确实出现因管理疏漏而导致的质量瑕疵，需要整改，并对业主公开道歉。

　　同时，万科也表示：“装修房大部分顺利交付，并得到业主认可。公司将本着对产品负责、对业主负责的态度，积极解决问题，不回避、不推诿，严格承担我方应尽的义务和责任，维护业主的合法权益。”

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