【太平洋家居网 业界频道】前言：315——消费者权益日，是消费者的节日。让我们一起去看看在消费者的节日里有什么事情发生吧! 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道，济南市的天桥区集中了大量的小商品小家电市场和大型家居市场，随着市民生活水平的提高，家电家居类商品也日渐成为消费投诉的热点，眼瞅着3·15就要到了，市民对这些家居市场的投诉情况是怎样的，小商品小家电在挑选的时候又需要注意些什么呢? 今年的3·15主题是“消费与安全”，结合这一主题，济南市天桥工商分局在中恒小商品市场组织了主题宣传咨询活动，同时发放宣传册材料和环保购物袋，倡导市民少用一次性塑料袋。 一旦产品出现质量问题，市民可以持相关票据到消协进行投诉举报。针对辖区内大型家居市场一年来的投诉举报情况，济南市天桥区工商局也对十三家大型家居市场的负责人进行了约谈通报。红星美凯龙质量投诉6起，合同类投诉3起，售后服务4起，其他类投诉10起，投诉总数23起，举报1件。〈详细〉 PChouse独家专稿，未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读： 随着家居市场的规模和产值的日益壮大，家居消费已成为社会重要的消费领域。但由于家居行业“大市场、小行业”的特征以及消费者维权意识的薄弱，消费安全问题始终是困扰消费者的重要问题。为此，新浪家居特别发起了“2012中国家居消费安全系列大调查”，期望通过本次活动了解到目前家居消费安全的现状。 记者通过对调查数据的总结整理发现，对人们家居消费安全造成影响的主要有三方面：家居环境污染、销售过程中存在虚假宣传、产品售后服务等。〈详细〉 PChouse独家专稿，未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读：
目前，在家居市场，大多存在这样的购买“潜规则”，不论是预订家具还是门或地板、橱柜，甚至窗帘，绝大多数都是看中展厅内样品后，先交纳部分预付款，然后待商家规定的到货日，上门安装前把全款付清。这无形之中，给家居消费带来风险。 延误门：订购的商品，交付日期无理由延迟 退货门：“陪衬”商品出现问题，或者退货无门，或者一退了之 承诺门：口头承诺，出现问题就扯皮〈详细〉 PChouse独家专稿，未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读： 3月14日上午，由国家工商行政管理总局主办，国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会、中国消费者报社承办的纪念3·15国际消费者权益日座谈会在京召开。国家工商总局副局长王东峰出席座谈会并作重要讲话。最高人民法院、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、商务部、卫生部、国家质量监督检验检疫总局、国务院法制办等部门有关负责人及行业协会代表、企业代表、消费者代表共聚一堂，总结和交流2011年消费者权益保护工作情况，共商2012年消费维权工作大计，为开创新形势下消费者权益保护工作新局面建言献策。〈详细〉 结语：我们都希望在315这一天能够真正保护消费者权益，但是同时，我们也希望在一年一度的今天不要出现太多的问题，那样才是真正的在保护消费者权益。 PChouse独家专稿，未经书面授权请勿转载!违者本网将保留追究其法律责任的权利! 推荐阅读：
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