家居体验馆 双赢体验式营销有弊端

　　制约体验营销因素 家居体验特色待加强

　　对于家庭装修过程中可能采用的大量建材，专家建议，应严格把关建材本身的放射性水平。有些业内人士认为部分体验馆达不到体验效果。亚光亚装饰北京公司总经理王可表示，体验馆主要还是以卖产品为主，更多的是一些产品的组合，而非真正的设计。而且体验馆中的格局与消费者家中的具体户型和经济实力不一定能配得上，很难说其对消费者能有实际的借鉴意义。

　　“体验特色不明晰是体验馆的一大弊端。”轻舟装饰北京分公司副总经理金波表示，这种模式导致消费者自己在体验什么也说不出来。不过即便是达不到体验效果的大店模式，也是行业的一种进步，能够提升家装公司的产值。“在这场战争中，谁的商业模式更强，谁就是赢家。”虽然普遍认为体验馆是未来发展的一大趋势，但业内人士表示推行体验馆需要几个附加条件。金波表示，一是体验家装产品本身，如设计、施工、监控、服务、维修、产品等;二是家装公司本身的品牌和服务能力，形成各公司的特色;三是家装公司的整合能力，即将有效的主材产品整合在一起，满足消费者的价位或心理预期。或许到了各家都有家装特色的时候，才可称作真正的家居体验馆，也才会真正赢得消费者的心。<详细>

　　Pchouse结语：

　　要想做好体验式营销并非易事，“售前试用”应做到既展示产品优点，又能使消费者全面了解产品，其带来的潜在的购买力是巨大的。家居企业要想在严酷的竞争环境中赢得喘息之机，采用新服务模式势在必行，但试水数字化体验式营销不能仓促，必须具备良好的硬软件条件、专业人员配备以及完备的配套服务，“数字化营销真正拼的是服务”。

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