卫浴大牌上了“黑榜” 企业需大力度把好质量关

2011-5-18 08:48:24  来源:pchouse  作者:lujianyi  
1卫浴:智能马桶质量差回顶部

  前言:任何市场营销的环节都是围绕着拥有优质产品质量的前提下进行的,如果没有优质的产品质量作为强力的市场后盾,任何营销都是枉然。同时,产品质量也影响着企业在消费者心中的口碑好坏。因此,卫浴企业需要加大力度关注产品的质量,确保企业长足发展。

  事件回放:智能马桶质量差出故障 商家拒绝免费维修

  消费者戴女士花3000多元钱买了一台智能马桶,使用两个月后,马桶开始出现故障。两年来,已经累计出现9次毛病。当初商家承诺质保期五年,今年3月,当马桶出现故障时,商家以保修期两年为由拒绝免费维修。后来双方在工商局执法人员调解下,店方同意为戴女士办理退货手续,但戴女士要承担100元上门费和拆卸费。

  据说戴女士买这台智能马桶还是品牌产品呢。说实话,也不知道这样的企业当初是怎么被评上著名品牌的,或许里面有很多不为人知的猫腻,只是不被外人所知罢了。 <详细>

    卫浴产品调查
  • 1.你的家居产品有试过在保修期内却被商家拒绝免费维修吗?(单选)
  • 没有
  • 2.你怎么选购质量好的卫浴产品呢?(单选)
  • 一分钱一分货
  • 不贪小便宜
  • 到大卖场购买
  • 3.你认为保证产品质量企业最应当怎么做?(单选)
  • 提升自律意识
  • 技术把关

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2卫浴:座便器现质量门 知名品牌不幸免回顶部

  座便器现“质量门” 知名品牌也不幸免

  随着家庭装修更新换代的高峰期逐渐来临,陶瓷坐便器成了近年来最热销的建材品类。本年年初,国家质检总局发布了针对陶瓷坐便器产品的质量抽检结果,美标、冠珠、和成、益高、中陶等大批知名品牌集体落马,成为新年度最具轰动性的消息。

  抽检结果不乐观

  去年年底,国家质检总局根据《中华人民共和国产品质量法》和《产品质量国家监督抽查管理办法》的有关规定,组织开展了当年第4批产品质量国家监督抽查,涉及建筑和装饰装修材料、食品、日用消费品、工业生产资料等29类产品。

  今年年初,国家质检总局发布了《陶瓷坐便器产品质量国家监督抽查结果》,在对上海、福建、广东等4个省、直辖市118家企业生产的118种陶瓷坐便器产品抽检结果中,26种产品不符合相关标准要求,合格率仅为78%。

  记者看到,在针对陶瓷坐便器产品的检测中,国家质检总局依据的主要是强制性国家标准《卫生陶瓷》GB6952-2005、《便器水箱配件》JC987-2005以及其他相关产品标准,对陶瓷坐便器产品的水封深度、吸水率、便器用水量、坐便器水封回复等17个项目进行了检验,不合格因素包括吸水率、用水量、水封回复、洗净功能等指标不达标。

  大品牌集体落马

  广东华美洁具生产的一款美标坐便器“便器用水量”不达标。福建和成卫浴和广东益高卫浴的两款坐便器“坐便器水封回复”不达标。佛山冠珠陶瓷生产的一款坐便器“便器用水量”和“坐便器水封回复”两项指标不达标,成为此次“黑榜有名”的另一知名品牌。

  河南禹州市中陶卫浴出品的一款坐便器因“安全水位技术要求”和“安装相对位置”两项指标不达标,被判定为不合格产品。

  记者清晰地记得,美标、冠珠、和成、益高、中陶都是陶瓷卫浴行业极具知名度和行业地位的中高端品牌,曾在广州亚运会等各种大型重点工程中多次中标。 <详细>

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3卫浴:免招上黑榜 卫浴企业怎么办?回顶部

  免招上黑榜 卫浴企业怎么办?

  产品质量是企业的生命 是企业发展的先决条件

  近年来,卫浴企业产品问题事件频出,说明某些企业在发展时,只顾向钱看,急躁冒进,甚至疏忽或忘记了产品质量是企业的生命线这一事实。不知道这些企业想过没,没有质量何来发展?没有发展谈何生存? 没有生存空间哪来的企业生命?任何市场营销的环节都是围绕着拥有优质产品质量的前提下进行的,如果没有优质的产品质量作为强力的市场后盾,任何营销都是枉然。

  产品质量也影响着企业在消费者心中的口碑好坏,只有产品质量得到保证,才能以质量做为基础进行品牌口碑的长远推广,才能加快、增强口碑宣传力度,达到期望的品牌效果。我想上面生产“两年来,已经累计出现9次毛病” 智能马桶的厂家的口碑,在烟台消费者心中,估计也不会好在哪里。

  注重研发与技术创新

  中国卫浴企业数量众多,除了数量有限的知名品牌注重研发,不断推陈出新外,大部分的中心企业都还停留在抄袭、模仿阶段,在竞争中往往处于劣势;只有注重研发,勇于创新的企业才能成为行业的领导者、占领广阔的卫浴建材市场。如欧陆卫浴就是通过不断技术创新,从当初不知名的小企业,一跃成为专业生产中高档卫浴系列产品的知名品牌的。 <详细>

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4卫浴:确保卫浴质量 从企业自律做起回顶部

  确保卫浴质量 从企业自律做起

  国抽结果敲响的品质警钟

  国内卫浴行业发展历史较短,发展速度快,规模大,取得了不错的成绩,现在已经形成了几大著名的卫浴产区和众多的国内知名企业,但是产品质量管理的发展却滞后于行业的发展,很多法律法规、标准都没有完善,暴露出一些质量问题。在国内卫浴行业迅速发展期间,质量管理往往容易被忽略,或者流于言语和形式。但是产品质量始终是企业发展的基础,没有好的产品质量来支撑,谈发展和品牌建设都是空中楼阁,这次国抽的结果应该给卫浴行业起到了足够的警示作用。

  让整个卫浴行业的产品质量管理水平在短期内提高到一个新的高度有一定困难。暂且不论是否有完善的相关法规、标准来实时监控,各个企业的发展水平也不一样,对产品质量管理的认识程度也不尽相同。但是,既然问题已然出现,那么我们就应该尽最大的努力去提升现有的产品质量管理水平。

  自上而下 深植品质意识

  记者专访了安盟卫浴的品管部部长熊国材,熊部长做品管部长多年,对卫浴产品质量管理有着深刻的理解。当记者问及如何做好产品质量管理时,熊国材非常肯定地说到出了他的体会:“首先是企业的领导一定要树立深刻的产品质量管理理念,其次是要将这种理念牢牢地融入到企业的全体员工意识中去。”

  在熊国材看来,企业领导人对产品质量管理的重视是处于第一位的,这是决定一个企业是否能在产品质量管理上有所作为的核心要素之一。当然,企业领导的重视不应只是停留在口头上,而是要把这种重视融入到自己的管理理念中去,带领整个公司从各个细节做好产品质量管理,不仅是言语上的重视,更应该是管理工作中的重视,是管理理念上的重视。 <详细>

  PChouse结语:

  面对国家质监部门以及消费者的双重检验与监督,为了避免企业品牌陷入质量黑榜,卫浴行业只有注重产品的质量、保障售后维修服务,双管齐下,才能更好的保证企业的发展与进步。

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责任编辑:lujianyi
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