图优惠直接交钱给店家 18日,该商场的经理也多次到该店协商解决此事。据介绍,目前,该品牌沈阳就这一家店面。当大家找到商场时才发现,很多客户的钱是直接打在“超舒适国际家居”公司账户里的,而不是在该商场的收银台进行消费。 据该商场经理介绍,由于涉及客户过多,目前只能先允许在商场收银台进行消费的客户拉走样品。“这个是在我们商场进行消费的,商场要保护好消费者合法权益,不走商场收银台账目私下消费的还在处理中”。 该商场经理还表示,虽然每家商户都有保证金,“但那保证金相对于这么大数目欠款只是杯水车薪”。 而在每家商户门口都有一个提示:“亲爱的顾客,为了保障您的合法权益,请到商场指定收银台交钱”。 据一些客户介绍,当时如果不走商场账目会得到一些打折优惠,顾客关女士后悔地说:“当时也不懂,真不该贪图那一点点优惠!” 业内人士:今年沈阳家居市场下滑15% 据一位业内人士介绍,今年沈阳家居市场行情也并不乐观,“生意很难做,下滑厉害,在15%左右,单靠流动客流量很难满足企业的需求,只能找一些大客户”。 据业内人士介绍,尤其中端家居市场更难做,销售额下滑尺度更大。也基于这个行业越来越透明,里面的很多猫腻已经无法掩饰。“很多消费者都知道这个东西的大致底价,要价太高,消费者就跑了,而人工成本费在增加,所以只能企业承担。” “其实沈阳的很多老板也都在通过借高利贷或者其他途径渡过难关。很多老板手里的流动资金也都不是很充裕,一旦遇到事也可能无法翻身。” 律师说法 不要贪图小便宜 私下交易很难维权 辽宁长风律师事务所马希图律师表示,这种情况,消费者最好的维权方式就是赶紧拿回样品,以减少损失。 “如果是公司经营不善,而法人又是北京的,那么消费者就得到北京维权。 ” 如果消费者的钱通过商场收银台收取,那么商场就有一定的连带责任。有的消费者直接将钱打入该品牌公司账户,在一定程度上这属于私下交易,消费者维权时,可能会与商场无关,那么也就给消费者维权带来很大困难。消费者在商场消费时一定要通过商场的公共账号进行消费,不要图一些小便宜私下交易。 来源:辽沈晚报 |
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