网购实木家具货不对板 万元买边角料家具

　　南宁的杨先生花了1.68万元，在网上买了套实木家具。可家具运到家后，杨先生却发现货不对板，杨先生当即要求退货，但遭到了广东卖家杨某的拒绝。事后，杨先生将杨某和支付宝(中国)网络技术公司一起告上了南宁市兴宁区法院，要求退款退货。

糟心网购

网购高档家具以为便宜却货不对板

　　今年57岁的杨先生于去年年底开始了网购，而且一买就是大件商品—实木家具。不过，这次网购的体验却让杨先生高兴不起来。

　　杨先生说，去年12月底，他在淘宝网某家具店看中了一套实木单人及三人沙发。当时看店家发布的信息是纯桦木家具，而且是他喜欢的浅黄色。两套加起来才卖1.68万元，比商场便宜不少，杨先生马上付款订购。

　　今年1月12日，卖家杨某将杨先生订购的两套家具通过物流公司从广东运到了南宁，杨先生为此还支付了1000元运费。收物后杨先生却傻眼了，这两套家具与卖家宣传的出入实在太大。“卖家在淘宝网上发布的照片是浅黄色，而发货的是黑褐色的;照片上是纯色，现在却成了大面积刷金银漆;另外卖家声称是纯桦木的，但沙发用料却是以橡胶木为主的杂木和槽木……”杨先生说，更让他难以接受的是，卖家在网上标明出售的是某品牌沙发，但发来的沙发既没有产品质量合格证，也没有生产厂家名称、地址和日期，属“三无”产品。杨先生认为，卖家是在盗用其他商家的高档产品图片，其行为属于欺诈。

　　收货当天，杨先生就开始与卖家协商退货，但遭到拒绝。杨先生随后申请淘宝网仲裁，卖家最终同意退货退款，但双方因运费问题再起争执，支付宝公司则将该笔货款予以冻结。随后，杨先生将杨某和支付宝公司一起告上兴宁区法院。

各执一词

支付宝称个人原因退货要扣30%违约金

　　今年6月及11月初，法院两次开庭审理该案。卖家杨某和支付宝公司代表均未到庭，但提交了书面答辩意见。