国标取消产品等级 瓷砖标优等品引质疑

　　在一家瓷砖店里，记者在销售人员提供的出厂检验报告和产品合格证上看到，上面都标明产品执行的是GB/T4100-2006《陶瓷砖》国家标准。但询问“同一款瓷砖有没有好坏之分”时，销售人员表示，有优等品和合格品之分，于是记者要求“拿优等品和合格品比较一下”，销售人员却表示店里面暂时没货，因为“家装大家都要买好的，合格品卖得少进货也少，要的话也可以到厂家进货。”但同时极力劝说记者千万不能为了省钱买合格品，以后出了问题反而更要多出一笔钱。 而在另一家瓷砖店，记者指着店内瓷砖样品左上角标注的“优等品”字样表示，国家标准规定瓷砖产品只能标“合格品”与“不合格品”，对此店老板说“优等品是厂家出厂的时候标的”，对于记者“厂家生产的全是优等品吧”的疑问，店老板笑了笑没有正面回答，只是说家装市场一般都是“优等品”和“一等品”。

工商部门

首次接到此类投诉所涉相关法规“待调查”

　　9月1日，记者就石先生的反映联系了城郊工商分局。在听了记者的讲诉后，相关负责人表示，石先生向媒体反映的关于“消费者权益争议调解被终止”以及“有关国家推荐性标准的答复”情况属实，而对于石先生新提出的一些内容，工商部门因为是首次接到此类投诉，需要一定时间进行调查，“15天左右应该会有一个调查结果”。

律师说法

　　针对此事，记者还咨询了法律界人士。江西原冶律师事务所律师叶琼穗告诉记者，根据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见第68条：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。叶律师建议石先生可以和商家、厂家和解，和解不成可以请工商部门介入调解，两者都行不通的话，可以向工商部门举报这种虚假宣传的行为。此外，可以通过法律途径保护自己的权益。

　　来源：萍乡日报