微营销时代到来 家居企业试水微信支付

　　【太平洋家居网 行业频道】随着4G时代的到来以及移动互联网的迅速发展，很多消费者喜欢用移动端进行网上购物，使用移动支付功能。不少家居建材企业也顺应潮流，今年开始试水微信支付。曲美、法恩莎、索菲亚等家居品牌纷纷推出各式各样的微信营销活动来吸引消费者。

微营销时代到来

　　2014年伊始，我国正式进入4G时代，随着智能手机与IPAD等移动终端的广泛普及，移动互联网时代来临，移动支付逐步渗透到各行各业。微信支付是移动支付中最常见的一种形式，主要包括二维码扫描支付、WEB扫描支付和公众号支付三种模式。

　　微营销是随着移动互联发展应运而生的一种新兴营销方式。与传统的营销方式相比，它的突出特点与优势是低成本，高性价比，通过虚拟与现实的互动、整合线上线下的各种资源，建立起一个涉及研发、产品、渠道、市场、促销、行业交流，客户满意关系等营销链，达到以轻博重、以小博大的营销效果，具体形式如微信营销、微电影营销、微博营销等。

　　家居业作为一个传统的行业，近几年纷纷开拓电子商务，微营销领域也有不少家居企业的身影。2012年，慕思寝具出品微电影《床上关系》，网友戏称为“一只安全套引发的惨案”，点击量高达千万。今年4月，慕思寝具推出微电影《床上关系2》，其中的营销意味更加浓重，影片采用倒叙手法，情节安排巧妙，最后自然而然地推出慕思寝具，整个片子围绕慕思床品的舒适而展开。由此看出，慕思的微营销手段较之从前更为成熟。

曲美家具率先实现微信支付

　　今年4月底，正在其他家居建材企业犹豫不决，对于移动支付仍处于观望状态之时，曲美家具移动端的家具微商城与微支付惊艳亮相。曲美先将众多经典产品推上移动端，并推出微信端的各种专属优惠，成为国内第一个开通微支付功能的家居品牌企业，给许多跃跃欲试的家居建材企业带来刺激与动力。

　　同时，曲美家具结合自己的品牌理念，推出许多微信营销的创意性活动，如微相框、微图册、微游戏、微贺卡、微专题等，网友乐在其中;再者，配合O2O优惠券、特价款，既有新意，又有实惠。创意活动和实在的优惠，使得曲美微信账号粉丝大增，网友对于各种活动的参与度也非常高。

　　曲美家具广州市场负责人指出，相对于快消品而言，家居产品消费者灵活性较弱，但更具体验性和售后服务性，这两点决定了家居企业在移动互联网的营销不仅仅是产品的营销，还应涉及家居设计、视觉体验、家居文化、售后服务介绍等一系列的宣传。

　　曲美家具微支付与微商城上线以来，便有意于深耕微信服务。微信端微型的官方网站设置了缜密的自动回复，方便用户了解品牌。其中的“LBS的门店地理位置定位服务”能为广大消费者提供方便的服务，以及实现线上客源引流到线下，该服务只需消费者输入自己的位置，即可获知距离自己最近的曲美家具门店地址和联系方式。

　　笔者了解到，众多品牌的家具、建材企业已经陆续开通微信账号，大力推进微信平台的建设，相信不久的将来，微信支付将进一步渗透到家居消费中去。

微信支付有待完善

　　业内专家认为，移动电子商务的最大好处是无缝式的宣传，充分利用消费者的碎片时间，更方便、更快捷，随时随地将产品信息输送到消费者的移动端里，更具有用户黏性。然而，企业与商家仍需考虑其中的服务方式和内容，如何才能让用户更加容易接收、消化信息。这是试水微营销的家居建材企业绕不过的问题。

　　其次，玩微信的消费者都知道，一般只与朋友圈中的好友发生互动，而公众号往往受忽视，家居建材企业如何与消费者搭建朋友般的关系，这是微营销开始的难点。获得关注并不难，难的是日后粉丝是否会看你所发送的信息。

　　最后，现如今，很多消费者仍认为支付宝比微信更为安全，很多消费者有支付宝绑定银行卡，却没有用微信绑定银行卡，微信支付的用户基础不够广泛。产品展示形式和宽度也不如PC端的电子商务平台。

　　因此，家居企业的微信营销与微信支付仍需不断完善。

PChouse点评：微信作为一个社交平台而出现，慢慢发展为消费者的网购平台。微信支付听起来很美，但似乎还不够实在与安全。难怪家居企业对此慎之又慎，但现实却是电子商务发展迅猛，移动支付渐渐渗透，家居企业不得不对传统的营销方式与支付方式进行革新。各大家居企业将如何渡过其革新之路，我们共同见证。