全球通张潮钦:如何在家居O2O中生存?

先图生存后谋发展

　　2013年的年度热词中，O2O无疑榜上有名。作为时尚家居O2O的先行者，全球通家居网在商业实践上已经积累了一定的经验，2014年，在行业发展轮廓已经清晰可见，家居O2O浪潮即将到来之际，张潮钦没有大谈胜利之道，而是将如何“生存”作为重中之重，“竞争环境瞬息万变，一些曾经辉煌的百年企业也不乏淹没在历史长河中的，我之所以谈‘生存’，因为这其中关涉到怎么生存，生存多久，如何生存得更好等一系列问题”，他如是说道。

　　这和一些企业还没弄懂什么是O2O就开始大谈特谈业绩销量扩张的态度有天壤之别，张潮钦以一种理性务实的态度反思着脚下的每一步，虽然谁都明白“一着不慎满盘皆输”的道理，但是在纷纷攘攘的市场环境中能保持冷静的却不多。

家居行业O2O是最后一块蛋糕

　　提到全球通家居网这个名字，许多人都不会陌生甚至会产生一些美丽的误会。其实，全球通家居网是一家时尚家居连锁体验购物平台，他们基于线上商城和线下体验馆统一的价格、统一的品质和统一的服务，以国内外家居品牌资源整合为基础，通过强大的商城运营管理体系、原生APP、微信微博公众平台应用、智能终端机，并和知名咖啡厅、餐厅等进行品牌异业联盟，实现家居用品的展示体验和销售。

　　在张潮钦的描述中，全球通家居网的模式和定位逐渐清晰，不同于淘宝、京东这样的综合性平台，也迥异于凡客、麦包包这样的垂直电商，他探索的是时尚家居行业O2O的综合服务商之路。供应链整合国内中小家居企业，依托已有的行业优势和地位，将华南地区杂散多的传统家居制造业优势挖掘出来;流量则依靠线上商城和线下体验馆吸引用户，配合移动端实现全方位覆盖。”华南地区家居制造业发达，但是大多数是各自为战缺乏有效地资源整合，面临着线上下不来、线下上不去的尴尬境地，我们要做的就是化零为整，打造一个有生命力的家居行业生态商业系统。“

　　“这段时间，互联网思维是比较火的一个词，网上对它有各种吐槽，但我认为对传统企业而言，适当的学习和借鉴还是很有必要的。”张潮钦说道，在实践中，他一直坚持用体验和服务统领全球通家居网O2O模式，把这两者打造成其线下体验馆的核心价值。“3月18日是我们全球通家居网的正式上线发布会，5月18日是我们首家O2O连锁体验店的开业庆典，从线上到线下，从电商到店商，我们已将全部销售与服务的通路打通，从店内自助终端机、手机app等硬件支持，到专业顾问家居方案定制、场景式体验购物、免费wifi等无形服务，每一个小细节我们都准备好了为全民提供最品质的生活体验!”