深度 | 逐梦小红书家居电商,grado格度双11全渠道GMV猛增456%!

LIANG
时间:2023-12-18 18:26:13 来源:PChouse

2023年是大洗牌之年,这一年里,拼多多实现赶超阿里巴巴,平台间的资源争夺与刀光剑影更加惊心动魄。

这一年里,家居行业并购易主、国有资本加速进场、价格战争议卷起,生存成为行业关键词。

于大变局中,一些平台与品牌得益于前期的积累布局与巧妙的进场时机,实现了“弯道超车”。

如2023下半年,小红书在外界的质疑及其他平台的明枪暗箭中重拾电商取得不俗成绩。与此同时,少数嗅到肉香的品牌携手小红书电商同频上升,从一众品牌商家中跑了出来,如原创设计家具品牌grado格度

2023年即将过去,行业知名垂类媒体PChouse关注到格度在小红书家居电商中取得的惊人成绩,独家对话grado格度品牌创始人柴晓东,意图揭开格度“闯关小红书家居电商的成长故事”,探寻原创设计家具品牌的小红书突围通路,进一步讨论品牌抓住机会的路径。

△图源:grado格度

01

grado格度入局小红书家居电商

双11全渠道GMV猛增456%

在PChouse与grado格度创始人柴晓东的对话中,柴总提及次数最多的词组是“与消费者的联结”。

grado格度于2014年在杭州诞生,作为一个原创设计家具品牌,grado以空间需求为出发点,早期以出口和商用为主,适用于办公室、公共休闲区、家庭、酒店、民宿等。近年来发力国内民用与零售线,让家居之美为国人所享受。

谈及成立品牌的初衷,柴晓东述说了自己的创业心路,“中国是全球家具生产制造的重要国家之一,但国内99%的出口外贸还是以OEM或ODM为主,真正走出国际的中国原创家具品牌很少,所以我们成立了grado格度,以商用家具起家,慢慢地克服了很多困难,现在商用家具的表现很不错,我觉得是比较自豪的。”

因为专研空间搭配与尺度美学,grado格度在成立不足十年的时间里便打出一片天地

品牌连续7年受邀参加米兰展的品牌,产品摆到了LV、法拉利的展厅。目前,格度的门店遍布全球,在香港、澳大利亚、马来西亚、沙特阿拉伯等地都有分店。

作为原创设计家具品牌,格度非常注重消费者洞察,在商用家具取得不错成绩之后,2020年,柴晓东等人捕捉到品质消费、精致悦己消费等风口,组队发力民用与零售(C端)家具。

C端的用户画像主要以追求高品质、精致生活、颜值设计的女性群体为主,针对这些用户,grado格度采取了直接面向客户的TO-C销售模式,通过深入客户群体了解需求,省去中间对接的环节和费用,提升了效率和产品呈现效果。

“关注并解决用户在整个家居场景中未被满足的家居需求,是我们一如既往在做的事情。”柴晓东表示。

因为目标客群是高净值群体,grado格度聪明地选择了更符合其调性的小红书平台,立志从小红书家居电商赛道出发,辐射全域。

从品牌交出的成绩单和市场反馈来说,这次突围,他们做到了。

11月6日,小红书首次向外界发布值得关注的新赛道突破品牌榜单《小红书电商Focus30品牌月度榜单》,grado格度、东边野兽、软山等商家上榜。

△图源:小红书电商

关于今年双十一grado格度取得的成绩,柴晓东回复PChouse记者称,“双十一期间,格度全渠道GMV实现了456%的增长。小红书平台方面,相比618大促实现了122%的增长,目前品牌在小红书上的占比非常高。”

目前,grado格度线上线下均采取直营方式,占比分别为线上80%,线下20%。格度以小红书为主,在其他电商平台同步铺开营销,进而全方位推进品牌发展。

太平洋家居网认为,这是一个平台和品牌双向选择、相辅相成共同扶持成长的故事

做“种草”起家的小红书找到的与其发展阶段匹配的电商路径是:从更懂用户的买手切入。当买手与种草文化严丝合缝地联结在一起,小红书电商终于为自己和品牌商家找到了一片绝佳的流量洼地。

恰逢其时,grado格度也抓住了小红书的粉丝群体需求(更关注审美和生活方式),联合买手合作打造爆品,实现销量的大幅增长。

为什么一开始要去开拓小红书的电商市场?柴晓东表示,“因为做品牌永远都是内容为先,我们本来就在认真做产品,会有很多的家居内容干货分享,小红书是一个非常好的内容平台,在这里我们能很好地跟消费者沟通,把品牌的理念和干货分享等很快地触达粉丝和目标客户。”

其实,因为初期只能通过小红书的笔记传播再跳转到其他电商平台成交,grado格度刚开始拓展小红书电商市场时非常困难。不过今年下半年小红书重拾电商,免去很多中间跳转环节的链路,实现了消费动作在平台的商业闭环,很大地提高了效率。

在格度开辟小红书电商的过程中,除了实现平台商业闭环外,买手也扮演着相当重要的角色

柴晓东表示,“买手可以触达到品牌触达不到的群体,他们通过知识分享形成了自己的私域流量池,能够触达更多消费者;而且买手还可以通过深度测评为粉丝种草好物,这些事情不是品牌能做到的。所以买手在小红书家居电商中扮演了非常重要的推荐官和为粉丝谋福利的角色。”

太平洋家居网了解到,今年双十一,grado格度开创性地联合买手“野柿子小姐”和买手“一颗KK”打造出多款爆款产品。

其中,grado格度与买手野柿子小姐的品牌合作产品为墨线沙发和小香床等。此次合作中,买手“野柿子小姐”通过长期与粉丝沟通得出风格样式需求,联合grado格度进行开发设计打样及批量化制作。产品上线后,一跃冲上“野柿子小姐”带货榜前列。

△墨线沙发在野柿子小姐工作室-图源:grado格度

△墨线沙发与野柿子小姐合作的新面料款-图源:grado格度

grado格度与买手“一颗KK”的合作,则是因为KK看中了格度老钱风的郁金香单人休闲椅,双方将其开发做成沙发,因独特的悬挑设计和全美国进口生牛皮配置,在两周时间内推出市场,得到了极好的反响。

△grado主理人Wendy与郁金香休闲椅-图源:grado格度

△grado与kk联合开发的郁金香沙发-图源:grado格度

这些开创性的合作,说明家居品牌联合买手共创的产品,能更好地贴近粉丝群体。“我觉得以‘联手为粉丝做一些事情’的逻辑去做产品,还挺有成就感的。”柴晓东说到。

在grado格度与买手的合作中,精准捕捉用户的需求并迅速反馈,是高效率的关键。

一般来说,开发一款产品需要的时间大概是半年到一年,而grado格度与买手“一颗KK”的合作,仅用时两周便完成了从定制需求-设计-打样-确认样品-批量化生产制造的全流程,充分彰显用户需求明确的重要性和格度自建供应链的快速响应能力。

“因为从专项研究到样板打样再到生产制造,整个环节都是我们的结构工程师、设计师和样板师一起合作进行的,所以效率非常高,”柴晓东如是说。

在吃到第一波小红书家居电商螃蟹后,柴晓东在访谈中说出品牌未来与买手的合作计划。“我们会继续与买手合作,结合格度自身的设计和制造能力为更多粉丝带来他们想要的家居产品。同时也会将一些与买手合作打造的‘爆款’产品带到米兰展和各个国际舞台上,让全球的用户都看到来自中国粉丝群体共创的家居产品。”

言辞间满溢着柴晓东身担中国家具设计师这一职业的行业荣誉感和使命感。作为家具设计师,想要做出一个真正从国内走出去的原创家具设计品牌,初心弥足珍贵。

02

迈进十周年 向国际舞台出发

grado格度的崛起之路并非一帆风顺。从2014年成立走到至今,品牌已经快走过十个年头,期间,年轻原创品牌必须要经历的知名度和市场开拓起步难等问题,格度也曾遇到。

柴晓东直言,“刚开始时我们也交了不少学费,虽然我们国家是家具制造大国,但高端原创家具品牌对产品品质的要求很高,现有的供应链很少,就算有部分工厂具备高端制造的能力,但刚开始时因为市场开拓缓慢,订单比较少,人家也不愿意陪你玩。”

不过就算这样,grado格度也不愿意舍弃高品质。在尝遍供应链的苦、深知供应链响应能力是原创设计家具品牌安身立命的根本所在后,柴晓东毅然决定从头开始,想办法自建供应链。

如今,grado格度的经营已经进入正轨,公司也拥有了自己的加工工厂。最明显的是产能的变化,与成立之初相比,grado格度的产能实现了几倍扩大,除了满足目前订单盘子的需求外,加急订单的需求也能有效响应。

2023年还有一个社会热议的话题,那就是消费降级。在与柴晓东的对话中,他对消费降级作出了自己的回答。

我觉得消费降级不会对我们产生太大影响。虽然消费者受到市场悲观情绪的影响,但审美是不会退步的,一般人用过高品质的产品后很难再接受低价产品,因为使用体验会变差,行业的大趋势还是应该聚焦于消费品质的升级。”

路还长,求索步履不停。从小红书家居电商跑出来后,grado格度即将迈进十周年,柴总给自己立下的最大的目标是:“我希望我们能‘活’得久一些,最好能够活20年30年100年,我们活着的原因只是因为消费者愿意支持我们。除此之外,希望让全球都知道来自中国的家居设计能力和供应链能力,也是我们对于未来的期待和畅想。”

“为消费者做更多更好的产品,为他们的美好生活做一些事。”是格度的出发点和初衷。未来,他们还将一如既往持续这样的经营方式。

03

小红书家居蓝海市场 如何掘金?

grado格度从零开始,成功在小红书“名利双收”,是一个原创家具设计品牌的不断尝试,是品牌与平台深度结合的过程。

而对于家居行业来说,这也是一个极具借鉴和引领作用的案例。

谈及打破壁垒的秘诀,柴晓东显得十分谦逊,他表示,“我认为家居品牌应该在心态上转变,品牌价值更多是由用户群体塑造的,与消费者共创非常重要,要抓住每一次和消费者沟通的机会,让目标用户感受到我们正在为他们未被满足的需求而行动,而不是拼价格。而且小红书的粉丝群体更看重价值需求,想抓住小红书电商销售的机会,首先要明白这一点。”

据小红书首席运营官柯南透露的数据:在小红书里,每天有求购意图的用户数近4000万人,求链接、求购买等相关的评论近300万条,搜索与购物决策相关的内容占比高达87%。

东兴证券调研发现,90%的小红书用户在购买前有过搜索小红书的行为,每个月有1.2亿的用户在小红书平台上寻求购买建议。充分证明小红书目前购物潜力充足。

面对如此广阔的市场,家居企业如何抓住小红书电商的机会?通过grado格度逐梦小红书家居电商的成长轨迹,或许会有一个略为明晰的答案。

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