业绩大滑坡，装企何时才能全面回暖？

2020年以来，大家居行业受疫情冲击和房产暴雷波及最严重的赛道非装企莫属。

2022年1月1日至2023年1月10日，共计42家装饰公司发布了相关破产文书。很多企业因未能及时清偿债务而被列入失信被执行名单，涉案总金额超过7.87亿元。

装修企业生存的艰难不言而喻。

疫情过后，国家相继出台地产扶持政策，帮助上游地产行业恢复生机，这也让下游家居行业有了喘息的机会。各细分赛道纷纷发力转型，业绩逐步回升。

而作为产业上下游纽带地位的装修行业却迟迟未赶上行业回暖的列车。装企要找到发力方向才能在危机中尽快破局。

伴随着我国房地产行业发展及居住消费品质逐步升级，中国家装行业发展的驱动力正从“以房为本”走向“以人为本”的时代。

当前家装家居市场主力消费人群以80后、90后为主体，25至44岁年龄段合计占比超过63%，相较于60后及70后，80、90人群在家装消费方面表现出的特征是：更强调便捷性，偏好整装模式。

年轻消费群体平均工作时间更长，快节奏的生活方式让他们没多余时间和精力处理流程繁杂琐碎的装修。

根据一份消费调查数据显示，在选择装修方式上，近40%的消费者倾向于“全屋整装，拎包入住”，其中80后占比43.6%，90后占比38.9%。

受新生代主流消费群体“懒却精”需求驱动，家装模式从传统的清包、半包及全包模式，转变为整装模式。

区别于全包，整装更强调服务，提供的是一整套居住空间装修装饰的解决方案，将产品和服务融入到这套方案里。

在整装发展逐步成熟的前提下，家装行业叠加信息化技术的提升，家装供应链系统逐步走向整合，“标准化基础套餐+个性化定制”的整装模式，已成为行业发展的新风口。

“整家定制”对企业内生能力提出了更高的要求，从产品端、渠道端、供应链、服务链、系统端都需要全方位的支撑，是企业综合能力的比拼。

在数字化背景下，装修企业借助原有供应链体系，通过数字化技术对原有业务进行升级迭代，产品、供应链、服务和系统都不是最难解决的问题。

行业当前最大的痛点是渠道问题。客户在哪？如何获客是当前困扰装企最大的难题。

早些年，在地产红利下，装修企业无论与地产商合作的大宗业务还是C端客户，精准获客都不是难题。

但是随着地产市场下行，地产商开始将装修业务红利收为己有，大的地产企业开始并购或创建自己的装修公司。装企与地产商合作的机会变少。

同时，受地产行业暴雷影响，之前以大宗业务为主的装企因地产商拖欠应付账款而引发资金链短缺，目前已无力垫付与房企合作的业务资金。而且，地产行业的多事之秋，装企即使有能力垫付资金承包业务，风险也高于盈利。

新房市场留给装企的机会已经所剩无几，地产红利退却，装企的机会在哪呢？

将来新房装修市场将被房产开发商拿走，那么，二次装修的老房子呢？

存量房市场是开发商拿不走的，也因业务过于零碎，开发商不便于发展，这就为装企留下了空间。

我国现有3亿套存量房。房屋的平装饰装修寿命大约为15年左右，如此算来，存量房装修市场空间巨大。

2021至2023年，存量房装修互联网搜索热度远高于新房，迅速膨胀的老房翻新需求及精装房渗透率提升，驱动家居行业增长。

据统计，我国1998-2020年间竣工的商品住宅合计126亿平方米，占当前城镇住宅存量的40.6%。仅考虑10年以上的存量房，其释放的翻新装修改造需求就十分可观。

当前，以“旧房改造、存量提升”为核心的城市更新模式成为主流,并呈现大幅增长趋势。

相比于新房装修,老房翻新存在客户零散、耗时久、工程复杂、技术要求高、需求相对多元等各种各样的难题。

在产品方面，老房翻新既有全屋升级需求,也有局部改造需求。

要解决这些问题，数字化赋能、产品升级势在必行。在渠道布局上只有借助互联网才能拥有大数据，将零散客户整合收入自己的流量池。在产品设计上,要形成多样化的解决方案，满足不同户型多元化的装修需求。

装企在渠道和产品力上正接受前所未有的考验，存量房市场是一块大蛋糕，只有整合资源、借力互联网时代数字化能力，创造能够满足客户需求的产品才能具备瓜分这块蛋糕的能力。

除了存量房市场，新一线及三线以下城市装修需求高速增长，下沉市场潜在机会巨大。

一线、二线城市“精装交付”将加速推进，地产商挤压装企业务空间。

三四线城市“精装交付”尚未推广。三线以下城市毛坯房装修业务至少还会有三到五年的市场，部分偏远城市可能会有十年以上的市场空间。

在高线城市举步维艰的装饰公司下沉到三四线小城市去开拓市场具备一定的先天优势。地方装饰市场相对于一二线城市，消费者观念要落后一些，带着先进理念和经验的外来企业会更受消费者青睐。

下沉市场，配套建材家具等家装原材料相对匮乏，地理位置和城市发展程度决定其物流运输效率相对较低，运输成本增加。

要解决下沉市场运营成本问题，合理的产品布局和强大的供应链是不可或缺的。互联网的运用，线上渠道的渗透也是解决这一问题的强大助手。

我国家装产品线上决策性触点的销售贡献率从2019年的24%攀升至2022年的41%。25%和16%的消费者被社交平台、DTC渠道触达和种草。24%的消费者会被场景搭配与家装案例内容种草。44%的消费者访店前，已有明确要买的品类和品牌目标。

线上平台的搭建是帮助消费者更近距离接触装企业高效途径。

2021年家装行业市场规模约为2.85万亿元，年增速约为18.89%。预计在2025年将达到4.78万亿元，2030年达到7.54万亿元，年均增长率超过6%。装企仍有很大的上升空间。

野蛮生长期已过，在数字化家装的大背景下，家装企业需要通过线上营销模式和新技术来实现蜕变，也需要找对市场方向精准投放使新技术和新理念有的放矢。