共享供应链，赋能营销端，欧工软装助力家居经销商破局新时代

　　作为2021年家居行业开年第一展的第45届国际名家具(东莞)展览会吸引着家居家行业人士的绝大多数目光。1500+家品牌企业、数以万计的参展人数，热度远超预期。

　　回顾展会期间，从开展首日到圆满落幕，欧工软装的展位氛围都尤为热闹，欧工软装以5000㎡「拎包入住专业馆」亮相赋能家居人，并以别出心裁又直击痛点的“撕痛墙”形式，向家居圈的各种“痛点”开撕，吸引了大批家居从业者前往一探究竟。

　　家居人的“撕”痛墙，欧工要从供应链出发赋能行业B端

　　“自己整合供应链，耗时耗力”、“底价拿不到，没有竞争力”……一进入东莞展现场，很多人都被这一巨幅广告“扎心”了。欧工本次以“撕痛”作为切入，开展品牌创意营销活动，目的不仅是为了能在展会之中吸引到人们的关注，其实更是想借此机会，对外传递作为家居软装供应链平台领先者所拥有的硬核解“痛”优势。

　　整装、大家居是行业发展的大趋势，客户的家居需求正慢慢向整体化演变、要求提供更高的性价比，对一站式的拎包入住服务渐渐旺盛，各种形态的家居企业也因此纷纷尝试入局。

　　家装公司做产品、做整装，定制做拎包、做整装…大整合的序幕已然拉开。然而传统代理成本高、品类单一，无法满足多元化消费需求；小微企业体量不够，不一定能以规模换取价格优势；简单的产品堆叠，缺乏标准化与专业化，交付能力无法跟不上……不少失败例子说明，现代商业的竞争会是供应链之间的竞争，未来的竞争一定是优秀实力企业的战场。

对话欧工首席运营官赵国涛：欧工用完善的赋能体系，全方位助力加盟商伙伴

　　展会期间，PChouse记者采访了欧工首席运营官赵国涛先生，聚焦2021年整装供应链平台热点话题与关键词，探讨当下产业发展特性，共同展望欧工未来战略规划趋势。

　　【PChouse】一场突如其来的疫情黑天鹅事件，让整个行业的忧虑蔓延开来。您认为互联网+整体软装2021年将有哪些发展趋势？

　　【赵国涛】2021年的疫情事件反而是加速了线下和线上的融合，这个是我认为的第一个趋势。整体软装是属于一个低频率、低关注度、低复购率的行业，同时又是一个重体验和重服务的一个行业，只能说在一定程度上加速了线下和线上融合的这个新零售的速度。我个人认为不能把它定义为纯互联网销售，只能说是希望更多的消费者能够通过网上看到更多的产品信息，看到更多的装修效果，从而更加重视这个解决方案，再到线下门店咨询，最终完成购买决策。

　　第二个趋势就是随着90、95后成为市场消费主体，他们的消费理念发生了变化。首先这部分消费群体从小生活在互联网环境，他们更习惯先通过网上浏览一些产品效果以及解决方案，然后再到线下实体店下单。所以这两者的变化一个是疫情导致的加速，另一个是对于线上线下结合的新零售趋势，随着它的发展越来越迅猛，从某种程上也推翻了线下成交的传统模式。

　　其次，现在的消费者不单单满足于单一品类的搭配，他们更加注重的是整体的一个解决方案，导致如今的单一品类销售的线下门店很难存活。但由于大家居时代的到来，也出现了一些弊端。我们知道，中国的家具软装行业，在生产端是高度分散的，这样的生产模式下供应商的成本很难控制，而实现供应链标准化的过程是非常艰难的，而欧工软装就可以做到。

　　再者，由于消费者对于全品类的需求，就是作为一个B端加盟商，我就需要寻找一个能够解决我全面需求的家具。所以说这两年你看平台公司就发展的非常迅猛，像欧工这种平台发展的非常迅猛。而传统的工厂品牌模式大部分都在大幅度下滑，功能单一化就大幅度下滑了。这个就是基于去年你刚才第一个问题黑天鹅的这个疫情带来的几个变化。

　　【PChouse】面对消费者的变化、商业的变革、技术的变革，现有装企、家居经销商将如何拓展渠道？

　　【赵国涛】这两年传统的家具软装经销商，包括工厂的下滑，一个很重要的原因并不是说市场在下滑，其实市场还是在增长，但它为什么会下滑？就是因为消费者在倒推全品类需求，那这个时候谁在链条的顶端就很重要了。所以说你看房地产行业现在开始涉足家具软装领域，选择全链条，然后建材也开始做，定制也开始做。所以真正到了传统的这种家具软装的经销商的时候，他的利润空间就已经很小了，这也让传统的销售模式越来越难生存。

　　如果他们想要生存下来，就必须要改变。我是比较建议传统的家居经销商，放低姿态，要有归零心态，利用自己在家具软装领域的专业优势，去寻找优质的合作伙伴。同样建材经销商也一样，尝试溯源，不断尝试找源头，发挥自己在这个领域的优势，形成一个产业互联的深度战略合作模式，只有抱团取暖才能适度发展。

　　【PChouse】「欧工软装」在行业内一直处于领先位置，是国内软装行业颇具影响力的整体家居软装设计服务平台。您能不能简单的介绍一下与其它家装装饰公司相比最核心的优势是什么？

　　【赵国涛】我们的核心优势主要表现在这几个方面，第一个优势面是来源于对这个行业的理解以及未来的发展趋势的判断；还有就是深耕这个行业的专业性；以及具备丰富经验的团队。只有具备这三点，才能不断地去开发、研发、整合，才能不断地推出最好的产品以及最新的产品。

　　那么第二个优势在哪儿？就是欧工通过这么多年，打造了一个行业中只有欧工才有的黑科技——软装大师。软装大师是欧工软装研发于2014年、从2D版本不断迭代优化的设计营销系统。最新的3.0AI智能版，不仅是一款电脑+移动ipad+手机端的设计软件，还是集采购、设计、展示、物流、售后功能的移动互联网商城、销售工具、管理工具。除了有以往的一键报价、一键下单等功能，该版本还可做到：智能推荐，一键智能设计包括墙地顶、定制版块、家具软装等“软硬结合”的整装方案，一分钟出免费3D效果图。便捷的设计操作，让人人都有机会成为设计师。

　　有了这一成单黑科技，设计师甚至门店导购与客户谈单时，无论客户非常挑剔且需求复杂，都可快速智能对整屋方案进行调整。同时配合平台200+个家具软装品牌的供应链体、精品推荐方案，传统门店无需开新店，即可在有限的空间内有效提高产品展现量，并实现从设计到销售，采购到成单的无缝对接。整装、大家居的行业趋势下，该工具能提供体验感更好的效果前置、体验前置的服务，助力终端销售提升转化率。

　　第三个优势就是我们欧工团队，经过这么多年的摸爬滚打，我们已经非常清晰地知道欧工接下来的发展路径、发展模式以及发展目标，也清晰地知道了我们需要什么样的人才。所以欧工今年成立了合伙人委员会，在选取合伙人的时候我们有清晰的画像。我们现在拥有的一个专业能力很强，目标梦想一致、价值观相同，而且协作能力统一的合伙人团队来带领整个公司的发展。

　　第四个优势就欧工在市场上和在供应链端已经摸索了很多年了，累积形成了一定的品牌效应和品牌口碑。现在行业标杆并不多，以欧工为代表的这种平台型公司已经在向独角兽企业形态进化，有实力，有影响力，有竞争力。

　　【PChouse】请问2021年欧工有没有新的一些规划？赵总作为掌舵人对欧工都有哪些期待？

　　【赵国涛】我将企业的发展阶段化为零到一、一到十、十到百、百到千和千到万这么一个阶段。欧工前期早已完成了基础阶段的构建。那么接下来我要带领欧工去完成1到N这个阶段的。2021年是欧工1到N这条路上的开启之年，我们做了系统的复盘和思考深度的思考和研讨，然后把欧工未来几年的发展的路径和模式进行了全方位的调整和修正。

　　围绕这一年我们会做很多动作。第一，我们会在产品端加强品牌的合作，包括比如说这次我们三月展会，我们就跟芝华仕、左右、A家签署了战略合作协议全。第二，我们会加强性价比更高的产品套餐的研发和整合。第三，我们要不断的升级交付水平的提升和售后的降低。

　　除此之外，我们还制定了核心加盟商体系。从上端供应商端，下端加盟商端选取一些优秀的同仁加入到欧工的1到N这个发展中，始终的共同成长。

      【编辑小结】

　　欧工作为家居软装S2B2C供应链平台，共享供应链、赋能营销端。让我们期待他们能够以能更具有硬实力的方式，为消费者打造便捷的、更全品类的一站式家居服务，为中小B端家居零售商开辟出一条开阔平坦的“捷径”。