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选购智能晾衣机的用户都关注些什么?探索智能晾衣机品牌的突围之路

2021-3-19 09:20:54  来源:pchouse  作者:施展华  

  随着物质生活水平的提高,人们对衣物晾晒的要求也越来越高,传统晾衣架已经满足不了大部分人的需求,他们希望获得更便携、更智能的晾衣体验。在如今智能家居时代,越来越多智能黑科技产品纷纷登陆,其中智能晾衣机逐渐成为智能家居市场的“香饽饽”,凭借自由升降、语音控制、紫外线消毒等丰富功能逐渐受到越来越多消费者的关注。

@视觉中国

  不容小觑的市场潜力

  中研普华研究报告显示,中国电动晾衣机行业已经形成了一定的市场规模,发展速度较快,业内具有一定产能的厂家约有150多家。目前,从整体销售规模与品牌影响力来看,中国智能晾衣机品牌划分为三大梯队,第一梯队是好太太,无论从品牌、渠道上都称为市场的引领者;第二梯队则包括好易点、晾霸等品牌,专注智能晾衣机,在技术积累与网点布局上紧随其后;第三梯队为市场上大量的中小型企业,企业无论从竞争力、口碑、技术、规模等多方面与前两梯队的企业都存在较大差距。

  现今,智能晾衣机的线下渠道主要包括建材市场、建材卖场、线下商超体验店、社区五金店等传统的业态,传统品牌这些年的发展大多受益于线下网点的增加,而注重品牌建设的品牌,如好太太则全力推进每个城市形象店的建设,输出统一的品牌形象,抢占用户心智。

  据中国晾衣架协会数据显示,智能晾衣机在我国市场的渗透率远低于日、韩等国家。我国一线城市智能晾衣机的渗透率为5%-10%,相较于日本、韩国市场38%与39%的渗透率而言,我国还有很大的发展空间。近年来我国智能晾衣机产品增速持续保持在50%以上,发展势头迅猛。另据奥维云网(AVC)地产大数据监测显示,2020年1-9月精装住宅市场配套了5.4万套的智能晾衣机,超过去年全年一年的配套量。与去年同期相比,同比增长了24.2%,配套率有小幅提升,市场尚需继续培育,整体潜力不容小觑。

@视觉中国

        两极分化的用户口碑

  然而,尽管智能晾衣机市场发展迅猛,但并不是所有智能晾衣机都达到安全标准,不合格的产品会给家居生活带来较大的安全隐患。2020年8月24日,广东省市场监督管理局官网公布2019年度电动晾衣机(架)产品质量监督抽查情况,此次共对15家企业生产的20款电动晾衣机(架)产品质量开展了监督抽查,涉及广东省广州、佛山、中山等3个地市,经检验发现3款产品不合格。不合格项目主要有“对触及带电部件的防护”“输入功率和电流”“电源连接和外部软线”“接地措施”等。此外,智能晾衣机质量不过关引发的伤人事件也时有发生。在选购智能晾衣机前,人们往往会到各个平台上进行搜索事先一探究竟,货比三家后分别“种草”和“避雷”。

(来源:广东省市场监督管理局官网)

  在淘宝平台上搜索关键词“晾衣机”或“电动晾衣机”,弹出的购买页面中主要品牌有四季沐歌、太太乐、好太太、金贵夫人、盼盼、晾霸、云米、曼斯库博、九牧等,价格区间普遍在700到2000元不等。从商品评价中来看,其整体外观、升降功能、占用空间大小、灯光效果、轻重程度、静音效果、安装程序等方面备受关注,相关评价呈现两极分化的态势。

  有消费者在某些智能晾衣机产品评价中表示,智能晾衣机外表美观、占用空间小、升降流畅,予以好评:“宝贝不错,外观漂亮大气,材质也很厚实,升降的时候很静音。”“颜值很高,也不占空间,非常适合小户型用。按键灵活,升降流畅。”

  对于安装程序和售后服务,有的消费者表示安装专业、及时,售后周到:“非常适合,售后安装非常及时,安装师傅工作非常仔细、周到,钻孔产生的垃圾及时清理干净。”

  但也有消费者指出产品出现品控问题,相关售后服务差:“安装了就这样,噪音特别大,安装师傅还说是正常的,收到时消毒灯也是烂的,维修一拖再拖。”“晾衣架挺好,就是有提示音晚上很吵,问了客服几次怎么关闭全是自动回复。”“今年二月份刚买的,添置在新家,还没用,去给新房搬植物发现下面的横杆直接就断了,问客服怎么售后,直接说损坏不再质保,真的是网购这么多年第一次给差评,品控问题让消费者买单。”

  这些层出不穷的负面反馈恰恰提醒了我们,在选购智能晾衣机时务必擦亮眼睛,仔细辨别各品牌产品,尽量选择口碑和功能都位于前列的品牌。

  杀菌除+智能操控,满足个性化需求

  在知乎平台上,不少用户会指定提问某一品牌智能晾衣机的使用感受、使用评价,例如“如何评价XX智能晾衣机”;或通过口碑对比寻求推荐,如“晾衣机十大排名中受欢迎的品牌有哪些”“最新最靠谱的晾衣机的十大品牌是哪十个品牌”“好太太、晾霸、好易点、捷阳这几个牌子的智能晾衣机哪个要好一点”等等。值得注意的是,“好太太”在多个回答中被频频提及。

(来源:知乎)

  在知乎问题“想买一台晾衣机,各位网友能推荐一下?”之下,有用户的回答就提到了好太太的产品:“我自己用的是好太太的,我是北方人,天气比较冷,衣服不容易干,好太太智能晾衣机有智能烘干、风干功能,有两三小时就能把衣服晾干了。”

(来源:知乎)

  据奥维云网分析,目前市场上的智能晾衣机主要以无线遥控、集成照明、快速风干、智能烘干、光波杀菌、蓝牙音乐、空气净化等多功能于一体,满足了消费者个性化需求,将成为未来发展的趋势。

  例如,在湿润的南方,衣物极易滋生细菌,对衣服进行除螨杀菌必不可少。值得一提的是,好太太智能晾衣机GW-113系列就配置了杀菌除螨功能,可以有效杀菌、除螨,进行二次清洁,大大方便了南方湿润地区的人群。家里若有宝宝和敏感肌人群,更应该备上这款“衣物杀菌神器”,让晾晒更放心、穿衣更舒心。

(来源:好太太)

  随着科技的发展应用,智能晾衣机产品融入了更多的智能元素,如远程控制技术、语音控制技术、感应技术、智能管理技术等,使智能晾衣机的功能更加丰富、操作更加便捷。在智能化方面,GW-113系列也显现出强大实力。用户可以任意选择智能语音操控、APP操控、无线遥控等多种控制方式,让家居生活更为轻松便捷,尤其对于行动不便的老人而言更是福音。此外,用户还可以通过好太太APP授权智能音箱,实现语音操控晾衣,包括升降、照明、消毒等功能的操控,目前已支持绑定的智能音箱有天猫精灵、小米小爱音箱、叮咚音箱。

(来源:好太太)

  空间适配+玲珑伸缩,小阳台也可大晾晒

  由于智能晾衣机常用的布置场景在阳台中,在小红书上搜索“晾衣机”时会发现,不少用户纷纷提及家中阳台对于智能晾衣机的安装需求,如一米宽的阳台、开放阳台、封闭式阳台等等。而好太太GW-113系列主机仅长100CM,宽为30CM,托架收拢后机体总高25CM,即使是小空间也能从容安装,完美适配多种类型的阳台。

  别看它体积轻巧,其实能耐可大。据悉,好太太智能晾衣机GW-113系列采用的是新一代自研直流电机,如迅猛龙般敏捷强劲,承重达35KG,晾晒8床棉被都毫无压力;主机采用抗冲击性、耐热性、耐低温性的ABS材质,更是耐用性十足。

  在淘宝评价中,有消费者质疑某款智能晾衣机设计不合理,不能同时晾晒床单和衣服,十分不便:“才装没多久,质量问题要以后才知道了,但这个设计就有问题,不能同时挂床单和衣服,只要把挂床单被套的杆放下来,上面的挂扣就不能用了,只能用挂袜子的地方挂衣服…但基本上是一件挨着一件。也就是说你不能同时洗衣服和被子……”

  这时,好太太智能晾衣机GW-113系列玲珑伸缩的特点就显得格外必要了,它既不挡阳台柜,也不挡内开窗,让人享受张弛有度的晾衣体验。它的晾杆新增12个横杆孔位,可以自由搭配安装小横杆和母婴夹,更加灵活省心。而它的伸缩四杆可以适配阳台空间大小,加上16个圆形晾孔+14个腰型晾孔组合挂孔,可晒量加倍。总而言之,固定杆+伸缩杆+多孔杆+小横杆+母婴夹齐活儿,可以轻松实现多种配置组合。值得一提的是,该系列还采用了北欧白+静谧蓝的双色搭配,可谓是行走在潮流中的北欧风,舒服的配色让人光是晾晒衣服都赏心悦目。

(来源:好太太)

  据相关机构数据显示,在日本、韩国、新加坡等亚洲发达国家,智能晾衣机市场普及率已经达到48%以上,国内智能晾衣机市场正在步入高速发展的快车道,上海、北京、广州等一线城市普及率已达到13.8%左右。未来智能晾衣机的市场前景依然广阔,但与此同时消费者所面临的痛点也不容忽视。随着智能晾衣机的普及,消费者对于智能晾衣机的安装与使用体验将提出更高的要求。在充分洞察消费者需求和市场发展趋势后,各智能晾衣机品牌纷纷交出了自己的答案,完成产品的不断迭代和蜕变。中研普华研究报告指出,智能晾衣机将朝着更智能、更多元化的方向发展。在这样的潮流下,未来智能晾衣机的发展亦备受期待。

(来源:好太太)

责任编辑:shizhanhua
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