多乐士立邦都芳 建材大牌的责任心在哪

　　近日以来，油漆涂料行业乱象丛生，大大小小的品牌爆出门店售假、产品不合格、售后冷漠等新闻，不仅让人对大品牌也产生了怀疑。我们的家到底存在多少安全隐患?它到底是一个温暖的港湾，还是一个危机横生的“陷阱”?

案例一：多乐士门店买到假漆 装修后家人头晕恶心

　　据“人民网”4月8日报道，春节后，湖北武汉张女士在装修师傅的推荐下，来到当地多乐士漆专卖店购买了两桶多乐士家丽安净味漆，用于新房装修。然而使用后，家人都觉得头晕恶心，装修工人却称其是正常现象，连续几天通风后，症状依然不减，而且观察发现漆非常稀。随后，张女士拨打了多乐士的客服电话，对漆桶上的编码进行防伪验证，结果却发现两桶漆的编码竟然为同一个，验证得知，该编码未作登记，两桶漆是假漆。

　　如何鉴别油漆涂料真伪：进行防伪验证。如果实在难以确定产品的真实性，可以拨打品牌的客服电话，对漆桶上的防伪码进行验证。防伪码没有登记的，基本可以确定为假货，不要有侥幸心理。

案例二：立邦油漆售后冷漠 指标超标拒不承认

　　凤凰网的江苏南通网友爆料，自己在南通市的立邦专卖店买了油漆涂刷橱柜、鞋柜等家具，橱门开着通风9个月，油漆味依然很重，经质检部门检测tvoc超标1倍。网友与立邦公司联系，售后人员得知后一直以各种理由推脱责任。第二次投诉后，立邦派来工作人员检查情况，却坚持拒绝承认是自己油漆有问题。网友投诉无门，为何刷漆后通风九月还能超标，事件一直未得到处理。

　　售后环节成诟病：建材行业中，经销商环节一直是企业的短板。全国专卖店云集的结果就是，售后冷漠形同虚设。对于油漆涂料行业来说，产品成了一次性售出品，顾客掏完钱买回家，一切就戛然而止了。谁来承担售后问题，拷问的何止是一个品牌呢?

案例三：都芳、华润“抗甲醛”功能不实 宣传造假忽悠消费者

　　中消协2012年在官网上公布的15种涂料比较试验结果显示，多个涂料品牌“抗甲醛”产品的甲醛净化性能，以及甲醛净化效果持久性两项指标均不佳。其中，都芳、华润、嘉宝莉等国内外知名涂料品牌，都成为涉嫌功能忽悠主角。品牌为“Huarun 华润”、产品规格为“00269184 5L”、生产厂家为“广东华润涂料有限公司”、售价为688元的华润竹炭环保全效内墙漆;品牌为“CARPOLY嘉宝莉”、产品规格为“JRM5000 6.4KG”、生产厂家为“广东嘉宝莉化工集团有限公司”、售价为388元的嘉宝莉竹炭净醛五合一内墙乳胶漆等样品，在甲醛净化性能和甲醛净化效果持久性两项指标测试中都只被打出了1星，而1星的评判结果可视为几乎没有甲醛净化功能。

　　检测结果以星的多少来评判：星多表示对应的具体项目质量高，最高5星，最低1星。

　　甲醛对人体有很大健康危害。一旦吸入过量将会让人产生头痛、恶心、呕吐，甚至引发肿瘤。因此，“抗甲醛”涂料一度成为消费者关注的热点。

　　而油漆涂料的污染，还仅仅只是冰山一角，装修行业的污染层面多而细，每一个环节都暗藏着“杀机”。因此，才会有“我国每年有数十万人死于装修污染”的新闻。装修污染致孕妇流产，装修污染致儿童患白血病等等，这些貌似骇人听闻实则真实残酷的事实是否能让行业多些思考，拾回责任心?

　　笔者认为，电视广告又美又玄幻，宣传标语又强又震撼，成了建材行业争相比拼的目标，这些华而不实的外在迷惑了大众，甚至也迷惑了企业自己。而最该关注的，其实应该是来自消费者的心声，光彩亮丽的广告背后，环保健康的承诺能否让我们信任?

　　来源：家居在线

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