东易日盛宁波分公司：精于品质，紧跟时代

【太平洋家居网 设计频道】在20多年前，家装是两个极端的存在，服务于“有钱人”的雕梁画栋，或是普通人家的“铺个地板”，如果说到设计，大概觉得这一切还遥远得很。

但在城镇化率突破60%，新中产群体崛起，财富阶层也不再是一张统一面孔的当下，对于居住层面的需求，早已不再是简单的遮风避雨或是全无感情的表露财富，而这样的市场环境，让众多新兴的家装设计类公司也纷纷走入历史舞台。

身处在这样一个转折点上，传统的知名家装公司也在纷纷进行着适应市场环境的转变，系统化流程、优质的服务、良好的口碑，这些都是传统家装名企们所具备的优秀品质，这其中，同样少不了家装行业的知名品牌东易日盛。此次，PChouse太平洋家居网才放到东易日盛宁波分公司营销总监李立宇先生，请他来谈谈，宁波东易日盛的发展历程，以及在当下市场环境下，东易日盛宁波分公司如何应对市场环境的变化。

东易日盛宁波分公司营销团队  左五：东易日盛宁波分公司营销总监李立宇

【东易日盛宁波分公司】

在家装领域深耕多年的东易日盛，一直以来在业界有着良好声誉，在宁波走过17年历程的东易日盛宁波分公司，自成立以来，以高端家居设计装饰定位扎根宁波，填补了当时的宁波在高端家装领域的空白。多年来，东易日盛宁波分公司一路深耕细作，顺应市场发展，一方面积极拓展自己的业务板块，另一方面给宁波家装市场树立了较高且规范的标杆，让原本相对粗放的家庭装修真正变成了一个可以有序管理的项目，打造了家装顾问——商务经理——设计师——材料管家——项目经理——工程监理——客服专员这一完善的全案设计服务团队。

【PChouse】东易日盛在家装领域深耕多年，在业界有着很高的声誉，而在宁波的东易日盛分公司，又是如何贯彻东易日盛一直以来的品牌理念，来应对纷繁复杂的市场变化，保持自己的品质？

【李立宇】时至今日，东易的服务模式一直在不停地被同行所效仿，而我们自身也没有固步自封，仍然锐意进取，寻求突破。时刻谨记我们的企业愿景是：成为最受尊敬的卓越的家装品牌运营商。在宁波，坊间内甚至有流传二手房如果当年是由东易日盛装修的，则更保值的传说。

【PChouse】放眼整个宁波家装设计领域，贵司在品牌定位上的发展战略？

【李立宇】首先东易日盛一直是主攻高端家装的细分市场，2016年之前，根据业主特性定位，主要分为两个服务体系：以专家级别墅装修定位的“原创国际设计”和以中高端个性化家装定制设计定位的“A6设计体系”，2016年，刚需套餐模式定位的“速美超级家”顺应市场潮流应运而生，三驾马车并驾齐驱，完整地覆盖了当下宁波家装市场各个层次业主的需求。

无论这17年市场风云变幻，东易对品质的追求从来就没有丝毫松懈，我们的目标群体一定是对生活品质有要求，尊重设计，愿意为设计与服务买单的业主。同时，作为家装行业唯一一家国家高新技术企业，坚持以科技驱动生产力，软硬件相结合，在家装这个传统的铁树上一直开着前卫时尚的新花，在保证落地效果美观的同时兼顾到了环保和节能，把真正的实惠带给我们的业主。这也是我们企业最大核心竞争力之一，让我们能在与众多竞品公司的较量中脱颖而出。

【PChouse】东易日盛在行业内一直处于领先位置，请简单介绍一下宁波分公司自身的一些地域层面的特点，以及在当地，贵司与其它家装装饰公司相比，最核心的优势是什么？

【李立宇】一个北方品牌，来到南方市场，通常都会有一些水土不服，事实上目前宁波诸多北方家装品牌，大部分都渐渐销声匿迹，只有东易日盛屹立17年不倒，一直以行业领头羊的姿态大步前行。这得益于品牌的良好口碑背书与集团雄厚的实力支撑，以及东易人求新求变的精神，让我们快速地度过了南北交融的磨合期。

北方务实，南方重体验，在摸清了市场脉搏后，迅速调整公司服务模式，在不抛弃北方“分量足”，保证品质的优点同时，带给了南方业主更好更细腻的服务体验，这让我们无论跟北方公司还是南方本土公司竞争，都有了较强的差异化竞争力。

【PChouse】近些年来，传统的装饰公司纷纷转型，在这方面，贵司有哪些新的动作？

【李立宇】首先，在高端领域，东易日盛依然近乎苛刻地寻求品质体验上的突破，设计、施工、产品、服务体系不断完善，目前的精装房政策基本无法影响真正高端项目的体量，因此我们只要在原来的良好基础上再接再厉，争取比所有同行都做好一点，高端家装领域依然会是东易日盛的业绩主要来源。

其次，为了顺应市场变化，公司针对精装房小区量身定制来进行相应的软装设计服务方案，用设计为业主打破精装房小区千篇一律的装修风格桎梏，同时通过集团国际产品采购中心，整合了全球知名家具供应商品牌，让客户足不出户即可选择世界各地的知名高端家具，为软装方案添色。

另外，宁波市场刚需存量房偏多，业主大部分为刚拥有第一套房的年轻人，集团推出了“速美超极家”品牌，以年轻人喜欢的高科技DIM+、丰富多彩的颜色、简单明了的套餐搭配模式，快速的施工周期为卖点，把这一部分群体作为业绩模块的补充和另一突破口。

【PChouse】2019年即将过半，目前看来家装领域终端市场反馈如何？贵司在营销方面有着怎样的预期？

【李立宇】家装市场整体受精装房政策影响较大，新的白坯房数量不可避免地在下降，家装公司的利润空间也因为日益白热化的竞争受到了强烈挤压，甚至不乏相当一部分公司倒闭甚至老板卷款跑路。

核心的原因在于无底线的低价竞争策略导致了整个项目推进过程中的容错率越来越低，一旦某个项目出现了点意外而成本无法补救的情况，装修方无可避免地会有亏损，而损失最大的一定是业主本身。这样的情况下，东易日盛依然坚持用完善的管理保证整个流程的顺畅运作，不参与价格战，用设计、施工和服务上的软优势让客户感受到物超所值，用结果捍卫品牌荣誉。

【PChouse】作为世界高端空间空气解决方案服务商，日立一直坚持以“科技的想象，生活的理想”为指引，同样的，贵司一直以来也以高品质的设计、装修、服务为消费者提供美好舒适的生活空间，那么是怎样的缘由，使得贵司与日立牵手，共同举办这次宁波设计师沙龙活动？

【李立宇】首先一定是相同或者说相近的品牌理念让两家公司走近，我们的最终目的是一样的，用最好的科技、设计、服务为高端客户装饰美好空间，筑就幸福的理想生活。因此两家企业的配合一定是1+1大于2的，长期以来东易日盛与日立通过合作一直保持良好的联动，这样的沙龙活动也就自然而热地应运而生了。

【PChouse】此次宁波站设计师沙龙，我们看到了东易日盛宁波分公司青年新锐们积极向上的正面形象，那么在未来，贵司在设计师的培养方面，或者说设计师成长机制方面，又有哪些新的举措？

【李立宇】东易对于设计师的级别一直有着严格的考核，每年都会从设计能力、业绩产值以及客户满意度等多个维度对所有设计师进行评级，同时又会频繁组织意大利米兰展、德国科隆展游学包括毕达宁、梁志天、邱德光等大师授课讲座，让设计师有个良好的成长环境，同时还设置了红创奖来奖励这些表现优异的设计师，从培养——考核——激励三个方向给予设计师成长的动力，使之成为家装设计界的中坚力量，东易责无旁贷。