水星家纺再现质量问题 床垫中布满头发

2013-3-20 21:52:17  出处:其他  作者:佚名  

  随着3·15国际消费者维权日的临近,越来越多的网友开始关注产品质量,随之而来的,是暴露在我们面前的质量问题。

  近日,广西网友@lucklyni在微博爆料水星家纺床垫(装修效果图)中有大量头发,引来众多网友围观,本网官方微博@临沂大众网也对该微博进行了转发。临沂市民看到此微博后,开始担心和质疑临沂地区水星家纺的产品质量,纷纷发出“求真相”的呼声。其中,网友@彷徨的貔貅在微博中评论道:“哎哟我去,果断回家自己做个”。那么,临沂的水星家纺产品质量如何呢?

网友爆料水星家纺驼毛两用床垫填充物布满头发

  3月9日,网友lucklyni发布新浪微博:“真是愤怒!买给家人的水星家纺薄绒床垫里面都是头发!!今天才发现!!!老人家枕了一年多了发现怎么老是有头发从垫子里钻出来!今天拆开一看里面都是头发!!!恶心死了!!”

  本网记者通过微博联系到该爆料网友,该网友告诉记者,这个床垫是2012年在广西防城港防城区的水星家纺专卖店买的。因为当时店内搞特惠,价格比网络上还便宜,就买了一套送父母。平时父母也很少用这套床垫,但每次用都会有头发钻出来。开始的时候,该网友以为是自己母亲掉的头发,后来发现钻出的头发跟母亲的发质和颜色都不一样,就有一些怀疑。上周晒被子时,通过阳光照射发现床垫上有很多发丝,便拆开床垫一看,里面布满了头发,很是恶心,实在气不过才在微博上爆料。

  因为自己和父母分别住在不同的城市,找水星家纺专卖店维权需要两地跑,加之买床垫的专卖店已搬迁,发票也弄丢了,该网友表示要等到下次回老家再去专卖店讨说法。

  如果该网友爆料属实,这无疑是水星家纺自去年多孔被(规格型号:200×230cm)被检出“耐光色牢度”不合格后出现的又一例质量问题。

临沂有售同款产品 未接到消费者投诉同种质量问题

  临沂的水星家纺卖过同款床垫吗?临沂水星家纺的产品进货渠道正规吗吗?如果也遇到质量问题,又该如何维权?带着这些疑问,记者采访了水星家纺山东营销中心一位张姓销售总监。

  张总监表示,水星家纺内部非常重视产品质量,集团曾经几度公开烧毁不合格产品。今年初,该集团董事长还专组织各地经销商学习,严把质量关。如果网友所爆料水星家纺驼毛两用床垫里含有大量头发的情况属实,水星家纺一定会积极处理。而至于填充物内为什么会有大量头发,张总监也不知原因。

  另外,张总监告诉记者,临沂也卖过驼毛两用床垫,并没有接到消费者的相关投诉。水星家纺临沂旗舰店所卖的产品都是从上海直接进货,货源可以保证,市民可放心购买。如果出现质量问题,水星家纺将积极解决。

  消费者协会:遇到质量问题 可到专卖店协商或去质监部门检测

  家纺有没有质保期,出现问题如何维权?记者联系到了临沂市消费者协会李主任。“目前,家纺产品的质保期并没有明确的规定,消费者在购买家纺时要留意产品是否有合格证,是否是假冒伪劣产品;另外还要看产品说明里标注的注意事项,以延长使用寿命。”李主任如是说。

  同时,李主任告诉记者,如果发现家纺产品存在质量问题,网友可以先去专卖店咨询处理。如果处理结果不理想,可以拿到质监部门检测一下家纺产品是否会对人体产生危害,如果理由恰当充分,消费者可以拨打12315维权热线进行维权。

  来源:大众网

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责任编辑:huangjiamin1
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