百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

2018-11-27 18:09:31  出处:太平洋家居网  作者:张桥榕  

  随着经济的发展和收入水平的提高,消费升级浪潮也逐渐开始影响新一代消费者的生活。消费者对产品的品质和服务要求越来越高,在意品牌是否具有格调,是否能体现自己的品味和生活理念。当人们对于家电产品潮流、个性以及自我价值实现的消费需求越来越多,高端家电市场份额也随之激增,而这吸引了更多高端品牌入场角逐。

百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

  (AEG首席技术官克劳斯先生)

  在此背景下,德国百年高端家电品牌AEG也进入中国高端家电市场。截至目前,AEG在中国已开设40+家高端形象店、专卖店,其发力之势可见一斑。近日,太平洋家居网对AEG首席技术官克劳斯先生进行了专访,听听他对中国高端家电市场的分析,以及AEG将如何在中国高端产品市场打出属于自己的一片天地?

  百年品牌蓄势而发,剑指高端家电市场

  消费升级为高端家电市场创造了潜力和机遇,也吸引了一大批国内外优秀的高端品牌加入竞争,在这场竞争中,AEG如何脱颖而出?对此,克劳斯先生表示:“百年品牌沉淀”“德国顶尖设计”与“强有力的国内资源依托”是AEG在中国市场的独特优势。

百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

  AEG是一个成立于1883年的德国高端家电品牌,130年来享誉欧洲。目前,AEG的产品线以厨房电器为主,覆盖烟灶、洗碗机、咖啡机、烤箱、洗衣机、冰箱等多种高端家电产品。克劳斯先生表示,AEG希望把欧洲最顶尖的工业设计和最前沿的产品带给中国消费者。

  采访中,克劳斯先生非常自信地表示,在性能方面,AEG的每一款产品都是行业乃至于是全世界领先的,比如ComfortLift嵌入式洗碗机获得了德国iF设计奖金奖,其应用的智能升降技术,采用人体工程学设计,按一下手柄就能拉动下层满载的提升篮,省去弯腰烦恼。

百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

  此外,SteamPro系列烤箱应用的Sous Vide真空低温烹饪技术,Fabric Care 8000系列洗衣机采用业界首创的Soft Water Technology 软水技术,等等这些先进技术的创新与应用,可以为消费者带来非凡的体验。

百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

  在设计方面,AEG追求设计美学与卓越性能完美结合,而这一理念源自AEG首席设计师——彼得·贝伦斯先生,他是世界上第一位将建筑学理念运用到家电产品当中的设计师;在资源方面,作为AEG其中的一个投资方,美的在中国的服务资源、渠道资源可以被AEG充分利用。比之其他高端品牌进入中国单打独斗,从零起步,AEG更容易快速建立起完善的销售和服务体系。

百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

  传承百年极致匠心,AEG在设计哲学的驱动下,通过感触生活的每一个细节,用先进的科技和极致的工艺打造出原汁原味的德系产品,这种传承注定会助力AEG在中国市场走的更远。

  顺应市场变化趋势,掀开高端服务新纪元

  目前来看,受房产价格上涨、居住空间缩小的影响,空间利用效率高且美观的嵌入式家电逐渐成为市场刚需。克劳斯先生认为,AEG可以发挥“中西合璧”的优势,既秉承德国品牌对于品质和设计的严格态度,拥有丰富的嵌入式产品研发经验,又洞悉中国消费者需求,用领先的科技真正地提升人们的生活品质。

百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

  通过调查对比,我们还了解到,相对于传统家电品牌打造的售前客服解疑—售中功能解答—售后维修服务这种服务体系,AEG将体验服务前置,用终端感官体验代替单纯的产品信息输出,这种变革拉近了品牌与用户的距离,更好地消除陌生感。

百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

  在AEG专卖店里,消费者在触摸、试用体验AEG烤箱的过程中,身体会牢牢记忆操作时的顺畅感,烹饪时的便捷性以及食物的美味口感,这种参与和互动制造的感官体验最有说服力。AEG还会根据消费者的户型和预算提供横向、纵向的产品对比,确保该产品是消费者真正想要的。当用户安装完毕开始使用,AEG会持续回访跟进,并提供细致到菜谱、食物口感、操作技巧等全方位的使用帮助。

  多管齐下层层渗透,稳步推进战略布局

  对于AEG在营销层面的规划布局,克劳斯先生表示,目前AEG会以精准的圈层营销为主,着重家装、家居、设计师等方面的布局,同时在美食、时尚等垂直领域也会有所布局;其次,则会继续推进“一城一宴”等深度体验活动;第三个层面,则是根据实际需求,加强知名度打造。

百年德国家电品牌AEG 为中国消费者带来极致生活享受

  后记:130年来,AEG以顶尖的工业设计理念,卓越的科技、精湛的德国工艺,领时代之先,不断向传统发起挑战,历久弥新。我们期待AEG在中国高端厨电市场有着长足的进步和发展,也期待AEG可以给中国高端家电市场带来更多新鲜血液和改变。

责任编辑:zhangqiaorong
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