地砖不平墙体开裂 谁该为装修问题买单

【质疑】试问装修公司 是否该为装修问题买单

　　采访中，业主坦承，自己对装修知识了解甚少，对合同中的各项规定也没有仔细的研究。当时选择实创装饰，也是看中了这家公司的名气。原本以为，挑了一家知名的装修公司，又选了一名高水平的设计师，应该是万无一失了，没想到后面会生出这么多枝节。

　　目前，依据业主的说法，矛盾产生的根源依然在于装修公司。尽管实创装饰拒绝对此事进行表态，但显而易见的是，在此项纠纷上，装修公司实创装饰难逃质疑。

　　质疑一：从八月份竣工到现在，装修才完工4个月，内墙便出现11处开裂，假若确如业主所言，是因墙面浸水造成的，实创装饰是否该对装修工人的工作失误负责?

　　质疑二：假若排除淹水事件的影响，将如何解释，才刚装修完的房子竟出现内墙多出开裂的情况以及地砖铺装不平的情况?是装修材料的存在质量问题，还是施工工艺有问题?

　　质疑三：按照《工程延期单》，装修工程竣工日期已经延后至8月3日。然而，据业主所言，直至8月10日业主入住之时，橱柜都还没安装。工期一再延误，若非如业主所说的，是装修工人怠慢工作造成的，那又是为何?

　　结语：装修纠纷一向以来都是令业主也装修公司十分头痛的问题。业主装修知识的匮乏和疏忽大意，常常不知不觉中为后面损失埋下了隐患。

　　诚然，不能指望每位业主都成为装修大师，对装修知识无所不知，但事关自身的厉害，业主在装修过程中，确实有必要给自己的装修知识库充充电，对于装修合同尤其更要谨慎仔细，有意见应当在装修施工前及时沟通协商,而不是等到出了问题才追悔莫及；装修前最好能够充分规划和筹备,给装修留出足够的时间，以免在遭遇诸如工期延误等情况时措手不及。

　　而对于装修公司,对装修工程的质量负责、对业主负责，是最基本的职业道德。都道千里之堤毁于蚁穴，莫以为一次的装修投诉不足以影响公司的整体声誉，须知声誉是个易碎品，建立起来很艰难，破坏起来却轻而易举。

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