箭牌全屋定制吴斌涛:明确商学院定位助力终端销售

2018-4-04 20:57:20  来源:pchouse  作者:佚名  

  2018年第八届中国[广州]定制家居展览会已圆满落下帷幕。作为国内唯一的专业定制家居展览会,吸引超过500家定制企业汇聚一堂,争相展现各自先进成果,为行业人士呈现了一场独具魅力的家居饕餮盛宴。作为开年首秀,定制家居领军品牌ARROW箭牌全屋定制携全新品牌形象和新品亮相展会。PChouse太平洋家居网有幸采访到箭牌全屋定制商学院院长吴斌涛,一起来听听他对于箭牌全屋定制商学院的新规划吧!

箭牌全屋定制吴斌涛:明确商学院定位,助力终端销售

  【PChouse】箭牌全屋定制成立了商学院,请问2018对商学院的定位和布局是什么?

  【吴斌涛】商学院的本质工作是助力终端销售。我们综合商学院成立的历史和全屋定制的行业现状,对商学院在事业部的角色定位进行了一个全新的梳理,明确地定位了商学院在事业部的工作职能,包含以下的几个方面:①贯彻执行公司的战略规划;②培训打造公司的狼性团队;③进行培训管理;④树立品牌形象。

  工作规划包含以下几个方面:①通过培训,进一步提高事业部内部员工的专业水平和品牌实力;②对所有的终端客户按照ABCD类进行分类,更有针对性地进行帮扶,提高帮扶效率。③对组织框架进行优化。今年会相继成立实战特训营、文化委员会、立体服务团、讲师团、课题研究中心,更加立体地对内部和终端进行全方位的打造。④对于整个商学院的运营化系统化的培训内容分为4个落地系统:实战特训营系统,门店的盈利系统,门店的定制培训系统以及门店的管理系统。

  【PChouse】在提高培训工作上作出了哪些努力?谈一谈2018年培训部的工作规划?

  【吴斌涛】从企业内部的培训和终端经销商的两大方面进行培训。内部培训方面,每月内部会组织特训营、学习班和相应的兴趣班,来提升员工的凝聚力、团结向上力和专业度;在终端经销商培训方面,除了基础班培训,还会进行终端店面点对点的培训、大区域培训、提升班、总裁班的培训等。今年还会升级创新卖点话术,总结终端的销售接待流程,普及终端销售工具等。我们所有的培训工作,最终的目的都是为了把箭牌全屋定制的事业做大做强,能够更好地为消费者提供优质的服务体验。

责任编辑:zhangqiaorong
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