智能排插功能设置有缺失 小K排插用户体验扎心

2017-11-15 10:53:18  来源:pchouse  作者:佚名  

  【太平洋家居网 评测频道】排插对于大家来说应该都是一款非常熟悉的产品了。随着家用电器的种类越来越多,墙上的插座是远远不能满足日常使用需求的,于是各式各样的排插就成为了每个人家中必备的电气产品,用于扩展多个电器运行通电,是人们能够安全顺心用电的重要配件。

  而智能家电春风的吹来,让原本普通的排插也沐浴到了智能的春风,增添了智能的功能设置,例如WiFi远程控制、定时延时、充电保护等。当然,拥有“智能”身份的排插自然是身娇肉贵些,是旁的普通排插所比不上的,价格也会高一些。而对于消费者来说,是否会愿意为了这些智能功能进行买单呢?今天PChouse就带来了一款控客小K立体拓展智能排插,并对其进行深度的体验,一起来看看这款智能排插的使用体验如何。

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  【评测对象】:控客小k立体扩展智能排插

  【产品价格】:159元/个

  【评测地址】:太平洋家居网评测中心

  【评测范围】:外观设计、材质质感、基本功能、智能体验

  太平洋家居网评测中心声明:太平洋家居网秉持公平公开公正的原则,为广大网友提供专业客观的家居产品评测资讯。本次评测结果仅代表在太平洋家居网产品评测室的实验环境下,针对本次测试样品的测试结果,仅供参考。如果对此次评测有任何疑问,欢迎广大读者给予指正。

  包装外观

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  产品正面采用纯白色纸盒包装,相对简约。两个包装盒背面都印有产品的相关参数信息、二维码和条形码,条形码可以直达该产品的简介页面,上面有产品的购买链接;而二维码则可以抵达小k智能APP的下载页面,从以上扫码信息当中基本可以判断出,这的确是控客的一款正品插座。

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  两个包装盒里总共有三样物件:排插主体、转换插座以及一份说明书。一转三的转换插座可以和排插主体组合使用,像拼积木一样拼接扩展,理论上可以连接足够多的若干个转换器,但实际上,设备受限于最大功率输出,想达到堆积木那样多个输出是不太现实的。

  细节设计

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  产品整体为简约的黑白设计,黑色面板撕开外膜后,用手指轻轻刮几下屏幕,表面就留下了难以抹除的明显划痕;而且这种黑色有机玻璃的镜面很容易会留下深深浅浅的指纹,但插座免不了经常用手触摸,因此,为了家居美观度着想,日常使用必须小心为上,否则插座很容易变成“花脸猫”。

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  排插底部标有详细信息:USB接口最大支持5V、2.1A输出,单个支持1A,支持2500W,10A。此外,两侧分别有防滑条设计,置放在玻璃等光滑的表面也能稳定站立,这个设计倒是蛮贴心,考虑到了不同场景的需求。

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  尽管排插是全新拆封的,但仔细一看不难发现,好几处边角出现了黑色喷漆脱落的现象,露出了内部塑料质感的材质,表面也存在多处不平整,产品做工稍显粗糙,这就难免让人担心它的实用性能了。

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  令人失望的是,插线板的插孔却并未配置安全,螺丝刀能直达内部,这对于部分有“小(xiong)孩子”的家庭来说,容易发生触电等意外的风险也因此提升了,安全没有有效保障,叫众多家长如何放心使用呢。

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  在同一侧插入插头和USB数据线,虽然相距紧凑,但没有出现插头打的情况,只是感觉略微有些紧,插入和拔出都比较费力,拔插体验还需进一步改善,加上排插主体轻盈,一不小心就会拉倒整个排插。

  APP智能配置

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  既然硬件方面有所缺失,不知智能排插在软件方面有没有过人之处呢?连接APP之前,排插先要通电,嘀一声之后,触屏面板会被点亮,logo旁边的wifi信号标志灯处于慢闪状态。

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  扫描说明书上的二维码下载APP进行安装,首次使用需要用手机号码或邮箱进行注册,进入界面后根据提示进行操作,连接网络之后才能完成智能配置。

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  原本以为配置很简单,但事实并非如此。设备只支持2.4G网络,而且路由器设置不符合要求也会导致失败。无奈之下只好请教工作人员,最终的解决方案就是校对路由器设置,根据一个清晰度极低的视频教程自己摸索重置。在此不得不吐槽一下,智能插座一个简单的连接配置都无法做到简便,又何谈智能呢?

  智能功能体验

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  在历经大半天繁琐的调整后,APP终于完成了所谓的智能配置,成功添加了设备,在操控界面能对不同插口进行开通、关断、定时延时和充电保护等操作,但值得注意的是,在后续使用过程中,时不时就会出现设备离线的情况,设备连不上,智能功能根本无法体现。

排插智能化?这款小K智能排插的“智商”却如此低下

  想用USB充电只能通过APP开启或关闭,总共有4个USB插口,但APP上却只有两个USB按钮,当两手机都连在右侧的USB插口上,开启USB2按钮,两台设备同时充电;点击关闭,两台设备同时停止充电,但两者电量是不一致的,其中一台满电之后如果关闭USB2,另一台未充满的设备也会停止充电。也就是说,同一侧两个USB插口不能单独控制,想充电时要用手机开启,满电了还得手动拔开其中一个,全程依靠人力是何等智能呢?

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  此外,在使用左侧USB插口充电过程中,两台手机均出现了异常的反应,手机界面一直在充电和停止充电两种状态中来回切换,屏幕熄了又亮,亮了又熄,检查插口发现没有松动现象,而且APP运行也没有异常,不知道是什么原因。

  随后咨询客服后得知,由于USB限流的原因,同一侧两个USB是不能同时使用的,这样就能解释为什么界面上只有两个USB操控按钮了,但排插存在如此大的bug,说明书和APP上完全没有提及这一点,不知情的消费者误插之后,不仅很容易损耗手机,更加容易导致安全事故的发生,这样的错误实在不应该。

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  相比传统排插,智能排插最大的优势就在于WiFi远程控制,编辑尝试到达远离排插的户外进行遥控,发现设备的不同插口都能及时收到相应指令,这一点能够方便用户出门在外对家里的电器进行远程开启和关闭,但这仅限于让电器通断电,并不一定能让电器运行。

  哪怕是平常最简单的电热水壶,通电之后仍需按下开关才能正式开煮,如果只是手机遥控通电,用户回家还要按下开关等五分钟才有热水喝,那遥控的意义在哪里?只有当家中各类电器都配备了智能APP,可随时控制运行,智能插座的远程控制才能物尽其用。

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  和绝大多数插座一样,智能插座所能承受的最大电流为10A,出于安全考虑,不建议用于功率大的家电,比如电源大多为16A的空调,所谓回家就能叹空调的愿望依靠智能插座是不太现实的,但对于部分"傻瓜"电器还是比较靠谱的,比如台灯、风扇等只要控制电源就能控制运行的小功率电器。

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  除了远程控制,这款智能插座还主打定时功能和延时功能,但实际使用过后,发现两者基本同属一个功能,定时设定的是具体的开闭时间;而延时设定的是间隔时间,作用都是控制设备在某个时间点开启或关闭电源,只是形式不同罢了,因此对于用户来说,两个相似度如此高的功能完全没有必要,或许只是为了宣传好听而已。

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  最后,我们测试了充电保护功能,看它是否能实现满电后自动断电。我们把安卓手机插上插口2,在苹果手机上点击插口2的充电保护按钮,但一直无法启动充电保护。为此,我们联系客服后得知,充电保护功能只对使用APP的手机有效,其他设备无法实现,如此一来,该功能不是形同虚设吗?

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  当我们把使用APP的苹果手机插上小k充电时,充电保护功能的确能设置成功,但事实证明,它没有发挥充电保护功能,手机达到100%满电状态时,仍然持续不断在充电。

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  直到30分钟后我们拔开插头时,设备还是没有停止充电,看来满电后多久才自动断电仍是未知之数。按照工作人员所说,断电时间得看手机电池,不确定因素太大,满电后还是自己动手拔开插头来得保险。

  PChouse编辑点评:通过上述的深度体验,我们可以发现,这款小K智能排插的立体造型和黑白的色调较为符合年轻人的审美观念;但是当我们进一步体验时,却发现了诸多“扎心”的地方。首先在排插的基本功能方面,出现插拔困难的情况。而最基本的儿童安全防护门却没有设置,安全方面有点令人担忧;其次在亮点的智能功能方面的体验上,APP的连接较为麻烦,且时不时会出现断线情况。同一侧的USB接口不能分流,APP只能两个同时操控。而其远程断电、定时、延时等功能在体验过程中也稍显鸡肋,以及充电保护技能是否起作用也是个未知数。体验一番下来,小编已经有点摸不着头脑了,貌似折腾了一番各种智能功能却并未对我的排插使用产生较好的作用。目前看来这款智能插座的智能功能设置还是存在缺失的,想要产出更好的产品,应该要从消费者的使用角度去解决消费者的问题,如果单纯地追求智能时髦,是否有点舍本逐末了呢?

责任编辑:limanman
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