劳卡营销总监江辰:“1+N”运营模式,助力品牌升级

2017-7-12 14:55:06  来源:pchouse  作者:佚名  

  7月8日,第十九届中国(广州)国际建筑装饰博览会在琶洲展馆如期进行。据了解,本次展会占地共38万㎡面积,2500多家企业参展,举办50多场活动和研讨会。值此之际,太平洋家居网走进建博会、走进劳卡,对话劳卡营销总监江辰先生,与我们分享下劳卡“1+N”的运营模式。

劳卡营销总监江辰:“1 N”运营模式,助力品牌升级

(劳卡全屋定制建博会展馆)

  劳卡营销总监江辰:“1 N”运营模式,助力品牌升级

  (劳卡定制品牌中心总监江辰)

  【太平洋家居网】:关于“1+N”开店运营模式,目前N店在终端渠道上的表现怎么样?

  【劳卡江辰】:“1+N”的运营模式在终端渠道上影响很大,对劳卡整体来说都是具有变革性的战略意义。这个运营模式协助劳卡完成了从二三线城市向一线城市和重点省会城市布局的转变,从去年到现在完成了全国60%的布局转变,这是在以前是没有实现过得。同时,“1+N”开店模式已经很成熟,在充分考虑客户需求的同时也解决了终端经销商运营的难点,帮助一大批地级市城经销商完成单月收款突破百万成绩,而劳卡在刚刚进入到的新省会城市一年运营下来也能够达到三千万左右的成绩。“1+N”开店模式是劳卡迈出的很重要一步。

  劳卡营销总监江辰:“1 N”运营模式,助力品牌升级

  【太平洋家居网】:在渠道模式上还会有新升级吗?

  【劳卡江辰】:目前渠道在向上和向下发展。第一步向上,原因是劳卡以前的重点运营方向和渠道方向是在地级市,以及沿海发达二三线城市,现在必须回到一线城市,这是必须要去做的事情;第二步向下,就是通过店面标准运营模式和“1+N”开店模式去提升劳卡终端经销商的运营能力和经营能力,只有这样才能提供更好的产品以及适合顾客的家装整体解决方案,服务好消费者。以此来提升劳卡的品牌力。

  【太平洋家居网】:今年上半的目标完成如何,下半年又有什么计划?

  【劳卡江辰】:上半年预定的50%增长目标已经完成,招商目标也差不多了。这次展会更多的是成为企业展示新的成果、新的产品的交流平台。而下半年的计划,主要还是帮助我们的经销商,把店面运营模式整体提升起来,比如这次的新品发布会,我们重新升级了我们的VI(企业形象识别系统),正式发布全屋定制战略。早在2015全屋定制已经很火了,但是直到现在我才把劳卡的LOGO升级成为全屋定制,主要还是因为企业想要渗入到全屋定制,不管是对后端的产品线,还是对终端经销商以及客户的服务模式,还有整个工厂生产制造产品体系的支撑,这些都是需要企业一步一步去探索的。而今年我们推出了橱柜产品,这代表着我们跨出了我们原有的圈子,正式向全屋定制渗透,同时也代表着我们的产品体系、生产制造体系逐渐完善。加上劳卡2年时间的“1+N”开店运营模式,终端经销也开始为消费者提供免费的定制解决方案,这种终端流程服务的转型,才刚刚开始使劳卡具备了转型全屋定制战略落地的基础。所以,下半年将继续围绕这些基础做下去。

  劳卡营销总监江辰:“1 N”运营模式,助力品牌升级

(展会新品展示)

  【太平洋家居网】:本次展会带来了哪些新品?能详细介绍下产品的设计元素吗?

  【劳卡江辰】:本次展会我们新产品,是由意大利的设计师帮我们打造的,首先在原有的产品体系上面,我们完善了原有产品体系,普及了我们实木产品,并且在实木产品上做了一些比较大胆的改动,与北欧风格结合在一起,更加的简洁时尚一点。另外我们还布局了橱柜产品,采用的都是成熟的一线的品牌来搭配,包括电器的合作商是西门子,我们五金的合作商是百楼,这些都秉承劳卡一惯的要求,用最高品质的供应商来完全我们橱柜的产品。

  劳卡营销总监江辰:“1 N”运营模式,助力品牌升级

  【太平洋家居网】:改名为劳卡全屋定制后,在运营营销方面会不会有一些大的动作?

  【劳卡江辰】:劳卡升级全屋定制之后,在运营营销方面面临着最大挑战,首先是包括传统经销上的思维转变,从卖柜子、卖衣柜的销售模式转变为为客户提供全屋定制家居解决方案的服务形式;其次是店面人员架构匹配、流程服务、薪酬绩效等都需要有标准的运营模式。未来劳卡在营销端会渗透进每个经销商去,提升经销商的运营能力,打好基础后便衔接品牌运作推广策略,一环扣着一环的做好基础。

  【太平洋家居网】:谢谢江总。

责任编辑:zengyanping
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