业之峰刘雨：全屋整装走上正轨 让装修省时又省心

　　业之峰装饰是目前国内装修经验丰富的家装公司之一，也成为众多想要装修消费者的第一选择，为了让消费者能够更省心，更放心，业之峰推出了全屋整装项目，真正实现一站式服务，让消费者做到拎包入住。其全屋整装馆于10月29日正式开业，太平洋家居的记者特别参观了业之峰整装馆，并对业之峰北分副总经理刘雨做了专访。

　　【太平洋家居】刘总您好，感谢您接受太平洋家居的专访。可否请您首先介绍一下这次新开业的业之峰全屋整装馆?

　　【刘雨】业之峰全屋整装体验馆是10月29日正式开始开业的，之前也有一段时间的试运行。展厅内部共10000平米，汇集了马可波罗、诺贝尔、欧神诺、欧派等很多合作品牌的产品，型号齐全，客户在挑选时余地多。业之峰全屋整装馆共提供了14套样板间实景展示，让消费者实现所见即所得。

　　【太平洋家居】据了解，业之峰全屋整装提出了“十全服务”能否简单介绍一下，十全服务都能为消费者做到什么?

　　【刘雨】首先我们有集团回访制度和客户满意度考核制度，消费者可以在装修后对我们的产品和服务进行点评，这样就让消费者获得一种心理上的安全感，不会担心出现装修完就没有人管了，出现任何问题也没地方解决的问题。

　　此外，业之峰十全服务里，还保证为消费者提供专属的维修队，施工工地安装摄像头，提供专属工程APP管理、第三方环保监测和第三方监理等服务。主要目的就是为了让消费者能够对业之峰装修过程更放心，尤其是我们会提供二重监理，不全部是业之峰提供的监理，而是会找到跟我们利益不相关的第三方来做，这样会更公正，也更能让消费者认可。

　　我们的十全服务，其实就是为了让消费者满意，对他们负责，从产品到施工到售后都有保证，消费者选购的时候也能更放心，装修过程中能够更省心。

业之峰北分副总经理刘雨生活照

　　【太平洋家居】目前业之峰全无症状的项目都包含什么?面向的消费群体是那些呢?

　　【刘雨】业之峰全屋整装包括设计、施工、主材、家居、灯具和配饰。除了之前就有的套装装修外，这次把家具、窗帘、地毯、挂画、床垫、灯具甚至是厨卫家电也包含在内了。当然，如果消费者对于我们的家具认同度不高的话，也可以选择不包含家具包的套餐，可以自己选购家具，但是从价格上来讲，肯定是要更贵一些。

　　业之峰全屋整装目前针对1、2、3居室都格子设计了北欧、现代、中式、美式等8种风格，家具、灯具和软装配饰也都进行了合理的整体搭配。在家具方面，业之峰提供的是80%的实木家具，20%的板式家具，另外还有定制产品展厅，可以让有需要的消费者自行选购，实现一站式购物。

　　在展厅的自选区，有业之峰提供的选配项目，消费者可以选择地暖、空调、衣柜、淋浴房或者榻榻米等项目，选购方式也非常简单，消费者可以在展厅内看菜单，对喜欢或不喜欢的项目进行打钩打叉处理。

　　这次的整装馆内项目，针对的消费群从消费者本身来说，主要是追求品质，便捷，简单，透明，物有所值的80后90后以及老年人，从户型面积来讲，主要以60-120平米户型为主。另外要单独提一句，业之峰全屋整装在计算面积时，是按照套内面积计算的，让消费者享受到更大的实惠。

　　【太平洋家居】你认为业之峰全屋整装馆开业后，对于消费者来说最大的好处在什么地方?

　　【刘雨】首先业之峰整装馆项目非常齐全，可以让消费者不用对装修过程操心，真正实现拎包入住。另外业之峰在京城的定位主要是以中高端为主，这次全屋整装体验馆运营后，让更多业主有了选择的空间，在价格上降价但是不减品质，还能享受到业之峰提供的五星级家装服务。

　　而且业之峰有丰富的行业从业经验，通过多年积累的平台，可以进行资源整合，家具等都可实现厂家直供，让更多消费者多了一份放心的选择，真正做到物美价廉和超高的性价比。

　　【太平洋家居】在售后保障方面，业之峰将会在消费者和家居行业间起到怎样的作用?

　　【刘雨】在售后保证上面，业之峰在消费者和家居企业间一直起着衔接和担保的作用。很多消费者对于装修这件事情理解的并不多，装修时会接触到很多家居企业，有时候除了问题也不知道应该找谁解决。业之峰就充当这样一个角色，消费者可以在装修过程中不用操心，直接对接业之峰就可以了，如果日后真的出现问题，也由业之峰出面解决，不用消费者去和家居企业直接沟通，为他们省去非常多的时间，也能让消费者得到业之峰和家居企业的双重售后保障。

　　【太平洋家居】业之峰在全屋整装方面的价格大致在什么范围内?消费者有几种选择?

　　【刘雨】目前业之峰主打两款产品。在全屋整装体验馆一楼是业之峰推出的极致系列样板间，每平米799元，套内面积50平米的新房，造价在11万元左右。体验馆二楼是轻奢系列样板间，价格为每平米599元，套内面积50平米的新房，造价在9万元左右。（图/文 太平洋家居黄娜）