促销物料:促销物料是渲染促销氛围最直接最有效的手段,这些物料一般包括地贴、X展架、堆头礼品、促销门头等,要求布置要统一规范,促销氛围要浓郁、物料更新要及时。 3D镭射板产品展示:目前,双城是3D镭射板演变的核心橱柜产品,因而要充分展示出产品的优势和卖点,要在样柜前布置3D镭射板相关物料,如X展架、三角形地贴、买点售卡等,让顾客对该产品有更全面的了解。 氛围体验:在营造氛围上,要注重用户体验。如音乐要营造“时尚优雅"氛围,店面的鲜花、香水气味要淡雅清新,要备多种点心茶饮,供客户多样选择等。 人员服务规范 为了树立良好的品牌形象、打造更为专业的服务团队、提升店铺形象,本次规范对店铺人员的仪容仪表仪态、服务语言动作、日常接待等进一步进行统一规划。目前,北京、深圳等地的司米店铺已经开始执行,并展示出团队最佳的精神风貌。 北京司米团队:统一的着装、鞋子,让整个团队看起来精神奕奕,团队的专业性尽显。北京团队还发起评选当天“最美家人”的活动,并发到群上进行表扬,充分调动店员的积极性。 晨会执行规范 俗话说: 一年之计在于春, 一日之计在于晨。一天的工作状态如何往往取决于早晨。晨会,是释放激情的最佳表现方式,更是恰当展现团队朝气活力,显示雄心斗志,树立特定氛围的企业文化的良好手段。本次将晨会纳入门店规范管理,并要求专卖店铺贯彻执行。 深圳司米晨会 北京司米晨会 晨会事宜:早上营业前20分钟召开,主要流程为:检查仪容、问好、晨舞、解读公司最新通知、业绩达成追踪和今日工作安排等。 在这些规范下,司米橱柜的终端门店将会一一上演变身记!届时,用户体验将成为司米橱柜门店关注的重点,“定制”理念被具体化,司米橱柜的品牌形象也将被提升到一个新的层次。 扫一扫,关注司米更多资讯 |
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