左延鹊：新消费时代 海尔馨厨冰箱引爆场景平台革命

　　在新消费升级变革时代，新技术的发展瞬息万变，赋予商品移动互联、生态交互无限可能，让每一件商品都可以与消费者建立场景平台连接，这在过去是难以想象的。这其中，作为中国制造业的代表——海尔却始终将创新作为企业的灵魂，勇于变革，迎接新消费时代的变化和挑战。

　　4月28日，海尔智慧生态再出新品——海尔馨厨互联网冰箱，持续构建基于用户场景的智慧生态圈。作为智慧生态圈的核心硬件支撑，海尔馨厨互联网冰箱不仅拥有风冷无霜、smart fresh智慧杀菌、3D干湿分储等最新硬件使用功能，更是搭载了360度人感节能、家庭留言体验、食材保鲜管理、QQ物联、厨房娱乐、厨房购物、厨房资讯等超智能功能，并通过馨厨生态打造开放场景商务平台，共创共建厨房经济入口。

　　在笔者看来，伴随着互联网+的快速渗透，家电标准化产品普及时代已然结束，新常态下，精神消费引领消费增长，精神切合决定消费选择，个性化消费成为主流，以及消费追求自我满足的新消费时代已经来临，创造有价值的场景平台成为家电行业转型升级的必然选择。

　　新一代海尔馨厨互联网冰箱作为海尔智慧美食生态圈的重要网器之一，无论是精神层面还是个性化需求，都全方位围绕用户打造了完美的互联网生态享受。据了解，海尔馨厨互联网冰箱还与易果生鲜联合打造差异化智慧厨房产品，双方在保障各自基本利益诉求的基础上，打造“互联网冰箱+生鲜配送”的智能家电商务平台，通过实现与资源方大数据的共享，进而搭建智慧厨房消费生态，颠覆传统家电无电商、无场景的难题。

　　此外，据不完全统计，2016年海尔馨厨互联网冰箱智慧厨房联盟资源方已超过30家。与苏宁易购、本来生活、易果生鲜等跨界合作，用户可随时在冰箱上购买或者免费享受高性价比的生鲜、生活用品。同时，自有电商平台“闪电购”，让用户一键按钮就可下单，解决用户生活中对于快消品的购买需求。从购买到使用，再到更多延展性美食便携性需求，都可以通过海尔馨厨互联网冰箱这一平台全部实现。而整个生态圈构建最大的优势，还是通过海尔馨厨互联网冰箱这个平台，打造“屏+生态”的商务模式。

　　可以想象，海尔智慧生态圈正是这种商务平台萌生的“沃土”，海尔希望通过这种合作模式，构建基于用户场景的智慧生态圈，其中将打通新鲜食材、厨艺、科技、信息、购物、冷食、娱乐等全方位的智能生活服务生态链。跨界合作将是海尔馨厨互联网冰箱拓展和完善“智慧美食生态圈”体系的又一重大突破，同时也将引领传统家电场景商务平台的转型。

　　笔者认为，海尔馨厨互联网冰箱这种模式体现了，互联网+时代中国制造的智能化发展已经由单一的智能硬件向智能交互生态转变，生态的核心仍是以用户为中心，持续交互迭代，实现用户最佳体验。特别是当前，中国家电产业正在经历一场智能风暴，产业融合加剧，不存在谁颠覆谁，而是谁能开发出更好的产品服务用户。海尔馨厨互联网冰箱场景商务平台的开创，或将为中国家电产业加速转型带来创新启迪。(作者系中怡康市场研究机构品牌中心总经理左延鹊)