在商业地产快速转型的同时,家居也在经历一场深远的变革。在移动互联时代,用户的需求持续向更高层次升级,企业唯有在服务和体验上下功夫,探索线上线下融合的新商业模式,真正解决用户的问题和痛点,才能迎来飞速发展。在互联网技术的驱动下,家居企业正进入C端时代,也就是家居3.0时代。 万达广场此次联合靓家居,首次推出了围绕购物中心商圈体验的“家居3.0”业态规划。在家居1.0业态中,企业从“我有什么提供给客户”的自我思维出发。在家居2.0业态中,企业向“我有什么提供给客户,我还能提供什么给客户”的需求思维转变。 进入家居3.0,企业从“客户需要什么,我们提供什么”的C端思维出发,以“硬装+软装+智能”的全产业供应链,为客户提供多元化的服务,包括硬装的按平米计价套餐、局部空间套餐、单项服务套餐,软装的按空间计价软装配饰套餐,智能的从中央处理器、家电、安防、功能产品到系统的联合补贴型智能家居以及智能家居规划师服务。以购物中心店为标志的家居消费业态升级,形成“家”主题化、客户端口化、体验场景化、产品互动化、服务顾问化。透过购物中心电商平台的发展,消费者享受智慧购物的便捷,获得丰富的参与感和交互体验。 “家居3.0”的推出,引领购物中心业态的未来趋势,有望唤醒家居行业更多、更快、更新的转型升级。 万达与靓家居多维度战略合作 打造闭环式的城市“家”服务中心 从“粤派建材超市”到“整体家居服务商”再到“O2O一站式整体家居服务平台”,靓家居可以说是家居行业近10余年发展历程的真实写照。无论是空间化、主题化、场景化的产品展示,还是3D云系统、VR虚拟现实等设计配套,靓家居已走在行业前端。此次,万达广场正式授牌靓家居首个“家居3.0”示范商户,共同打造购物中心家居体验式消费的标杆。 此外,万达广场与靓家居在番禺万达共同启动了首届“万达家居节”,活动从4月23日起持续到5月3日在广东区域四个万达广场同步上线。此次推出的“家居3.0”服务模式还将在万达广场周边的社区大力推广,从视觉、体验和互动等多个维度,突显万达广场的家居服务能力。 据悉,靓家居此次还与万达金融集团旗下的飞凡电商、万达网络信贷公司分别签署战略合作协议,建立O2O以及金融领域的合作,双方将围绕“家居3.0”不断增加服务内容,从线上互动到线下体验,从金融信贷到金融理财,为广大消费者提供更多品类的服务选择。靓家居也将通过导入万达金融与飞凡的资源,与万达形成更为紧密的合作关系,加大购物中心开店力度,在珠三角乃至华南区域快速布局。 飞凡电商与靓家居战略签约合作 万达网络信贷公司与靓家居战略合作 未来随着双方合作的不断深入,有望惠及更多区域的消费者,日益增长的家居消费需求和生活品质需求将得到很好的满足和提升。 |
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