顺联吕升镗：打造“时尚又有活力”的灯饰橱柜卖场

　　说到“十里家具黄金长廊”，自然会想起乐从；说起“中国灯饰之都”，自然是中山古镇。而他却以敏锐的市场嗅觉在家具卖场林立的乐从镇，开辟了一片新天地：顺联橱柜灯饰城。这是吕升镗在顺联负责的第四个项目，从立项到最后招商完成卖场开业，仅用了半年时间。期间他扛着巨大压力，个中艰辛自不必言说，“信心非常重要”，他一直强调。

　　

　　7年过去了，回想当初的情境依然历历在目。创建之初，便遇上了金融风暴，“现在回首，我觉得金融危机带来的更多是对心理的影响，对自信心的打击，那是最困难的时候。”吕升镗用平缓的语气回忆着。

　　

　　在行业里摸爬滚打近20年，笃信“活到老学到老”的吕升镗，着素色衬衣搭浅灰针织开衫，语气坚定，眼神温润。学者气质和商人的精明在他身上同时兼备，毫不违和。

　　

 

　　【PChouse】：顺联橱柜灯饰城从08年成立至今，定位如何？当初预设的核心用户有哪些呢？

 

　　【吕升镗】：我们是佛山品牌灯饰/橱柜最全，种类最多的一家卖场。随着大众消费水平的提高，对灯的要求早已不是“解决基本照明需求”，而是重视灯光设计、美化装饰功能，已然是家居装修中的一件装饰品甚至艺术品。

 

　　我们的买家也是来自世界各地，有不同的文化、宗教信仰。你会发现，不同消费水平的用户，在这里都能找到自己心仪的东西。从平价到高端私人定制，这里都能满足。

 

　　举个例子：来自俄罗斯、中东、佛山3个完全不同文化不同地域的买家，来到这里，他都能满载而归。

　　

　　【PChouse】：若说起罗浮宫、红星美凯龙、或者吉盛伟邦这些家居卖场，大致能概括出一些元素，而对于顺联橱柜灯饰城，概括起来又有哪些元素呢？

 

　　【吕升镗】：如果一定要概括的话，我希望顺联橱柜灯饰城的关键词是：时尚的，有活力的。

　　

　　【PChouse】：当初为卖场选址时，都有哪些考量？

 

　　【吕升镗】：我们背靠全球家具采购基地-乐从，多国客商到此进行家具采购，他们不单买家具，同时也会有其他家居产品的需求，当这里有供给的时候，需求马上就会显现出来。

 

　　早前，佛山灯饰市场发展的不健全，也为灯饰城的形成提供机遇。另外，佛山依然处在“人口净增长”时期，这是非常不容易的。如此有生命力的城市，说明我们市场很大。前几年，我们入驻商户会偏爱外贸订单，更愿意做出口，量大，利润高，可以省去很多销售环节。但我一直跟商户沟通，要重视本土市场，为本地的消费者需求提供周到实惠的服务。

　　

　　【PChouse】：除了灯饰和橱柜，以后还会考虑新增别的品类吗？

 

　　【吕升镗】：用户对于橱柜的需求也是非常多样化的，你会看到很多品牌从橱柜做到大家居。而近几年，灯饰行业也在高速发展，市场的不断拓宽。暂时不会考虑新增品类，专注于已有的业务，不断发展壮大。

　　

　　【PChouse】：顺联橱柜灯饰城以后会涉足电商，自建平台吗？

 

　　【吕升镗】：这个项目一直在规划，集团很早之前就有想法。其实，线下实体店更讲究“用户体验”。购买家居产品，“体验”是非常重要的。我研究过宜家的模式，他们的官网并未实现购买，最终还是把消费者引导到线下去。

 

　　互联网购买的优势是便捷，如果我线下也能做到一点，相信消费者更愿意花一点时间成本，这是我的“一小时车程”的社区型生意模式。

 

　　同时，我们非常注重售后服务。进驻灯饰橱柜城的商家，均加入诚信体系。遇到质量问题，我们对外承诺诚信先行赔付。

　　

　　【PChouse】：针对目前市场现状，卖场的推广策略如何？

 

　　【吕升镗】：对入驻商户，我们会推出“顺联大舞台”项目，给优质的商户一个集中展示的区域。对于消费者，我们更注重细水长流式的“渗透”，相较于爆破式营销，我更倾向于选择文化或者情感类的宣导。目前，还有一款应用在开发阶段，用口碑、评价等方式去更好的约束商家对消费者的承诺。我们也一直在策划更新的营销模式为消费者谋得更实际的优惠。

 

顺联橱柜灯饰城总经理  吕升镗

　　

　　后记：已近“不惑之年”的吕升镗常用“业精于勤”自勉，他笑言自己不够聪明，所以必须勤奋。但同时，笔者又能强烈感受到他的活力以及能感染别人的年轻心态。在此也祝愿他带领的顺联灯饰橱柜城稳步发展，成为“十里长街”的一张新名片。