家用中央空调市场普及度不断上升

　　渠道多元化

　　这两年，无论是外资品牌约克、开利、特灵，日系品牌的大金、日立、三菱电机，再到国产品牌的格力、美的和韩资品牌的三星，他们的专卖店像雨后春笋般出现在各城市的街头。这些专卖店的出现，让更多的消费者眼前一亮，让他们更多的了解家用中央空调的基础知识，也代表着家用中央空调的市场渠道更加下沉，家装零售成为新的市场增长点。

　　除了开设中央空调专卖店之外，家用中央空调也开始走向家电零售大卖场。近日，格力家用中央空调已悄然在北京国美、北京大中的各个门店进行销售。格力家用中央空调线上线下的唯一销售卖场，国美目前已在北京地区的所有国美、大中门店开始进行销售，同时预计将在2015年推广至上海、广州、南京等全国主要大型城市。

　　而线上电商在近两年也为家用中央空调市场的推广增加了亮点，在今年的双11，国内外品牌家用中央空调全面出击各大电商平台。作为国内最早布局线上渠道的企业之一，海尔此次在家用中央空调领域异军突起。来自对天猫等国内各大电商平台综合数据显示，截止到13日凌晨，海尔家用中央空调在中央空调品类中销量占比达68.1%，以绝对优势领跑双11中央空调电商大战。

　　除了天猫之外，其他电商也被各大企业所选择，今年9月29日，三菱重工空调宣布与舒适100网开展战略合作，将家用中央空调卖到网上，让用户体验线上线下互动带来的高品质家居生活，通过电商平台拉动家用中央空调的销售。

　　售后不断完善

　　近期的一项消费者调查问卷结果显示：3778位受访者中，56.4%的人认为家用中央空调“买得起，修不起”。目前家用中央空调的保修年限一般为2-3年左右，国外品牌更短，多数仅在1年至18个月之间，许多愿意购买家用中央空调的消费者对此心存芥蒂，担心保修期一过，将会为昂贵的维修、保养费买单。

　　针对家用中央空调市场售后服务方面，今年9月，格力、长虹、美的相继推出各自的家用中央空调“6年包修”政策。

　　“六年免费包修”政策的推出，一方面是企业产品技术实力的象征，将对家用中央空调产品的技术提出更高要求，只有质量品质全面过硬的产品才能禁受得住这项政策的考验，这也将推动家用中央空调行业技术的快速发展。另一方面这项政策也是为保障消费者权益，降低消费者对产品维修和服务的顾虑，让消费者买得放心，对于家用中央空调的市场推广将起到促进作用。（来源：制冷快报）