皇朝寝具导购员:皇朝的品牌文化是制胜宝典

2012-4-20 12:26:11  来源:pchouse  作者:佚名  

  应对挑战:用优势打败竞争者 用细节打动消费者

  【太平洋家居网记者】:去年家居行业的市场环境不是很好,各位在市场一线导购员有没有这样的感觉?

皇朝寝具优秀导购员安徽芜湖专卖店 叶芳

皇朝寝具优秀导购员安徽芜湖专卖店 叶芳

  【叶芳】:我们安徽这边一开始只有一个福海商场,去年新开了一家红星家居,一家欧亚达,12月份的时候又新开了一家红星美凯龙,一年之内兴起了三个家居城,竞争非常激烈。我们感觉压力非常大,本来环境就不是很好。我们有两个月业绩下滑了。在此过程当中我们总结经验,看失败在哪些地方,从失败中找方法。后面我们发现自己缺乏一些理念性的介绍。

  皇朝家私是2008年在福海开店的,从一开始我们的销售业绩就是领先的,因为当时没有强烈的竞争,我们的名次也排在前面,当时没有过多的考虑竞争者。以前顾客之前买我们的床垫,95%的顾客肯定是配套床垫一起买的,后面陆陆续续的进来了很多的商场,很多品牌,很多很有能力的专卖店之后,就出现了单独买床或者床垫的,也就是分开购买的情况了。

  我们进行分析以后,加强了对床垫知识,理念等方面培训,以床垫为主带动床的销售。

  以前我们根本就不会推一张8000块钱以上的床垫。那时候就是怎么便宜怎么卖,反正一套可以卖出去就行了,但是现在发现单独卖床垫都是很容易的,特别轻松的。

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