金牌洁具曾小羚：赢在2012 逆境中与经销商谋求共赢

　　【太平洋家居网 业界频道】背景：2012年2月29日至3月3日，金牌卫浴“赢在2012”第三届全国经销商峰会如期在广东省佛山市高明区碧桂园凤凰酒店召开。金牌卫浴营销总监曾小羚等多位高层与来自全国各地的经销商们出席了此次峰会，并邀请了多家媒体参与其中。太平洋家居网记者在经销商峰会期间，采访了金牌洁具有限公司营销总监曾小羚先生，以下是采访详情：

　　采访嘉宾：金牌洁具有限公司营销总监 曾小羚

　　采访记者：太平洋家居网 陈雪婷

　　【太平洋家居网】：曾总，您好!我是太平洋家居网的记者。金牌卫浴2011年度经销商年会如期在高明碧桂园大酒店举行，请问曾总，金牌卫浴公司想通过这次的年会向全国各地的经销商传达哪些信息呢?

　　金牌洁具有限公司营销总监 曾小羚

　　【曾小羚】：这是各大媒体以及经销商比较关注的热点。金牌卫浴第三届经销商峰会的主题就是“赢在2012”。在过去的2011年整个大环境都是比较冷淡的，接下来的2012年也是不容乐观。主题“赢在2012”，也就是表达金牌卫浴有信心、有能力、并具备基础实力，给全国各地的经销商提供优质的产品、完善的服务，能够让他们在2012年恶劣的市场环境下打赢胜仗，这是我们传达给经销商的信心。当然，要实现这一既定目标，也是需要金牌卫浴整个大团队的通力协助之下才能完成的。

　　【太平洋家居网】：2012年第30届奥运会将会在英国伦敦拉开序幕，这也是开展体育营销的黄金时期。请问，奥运年金牌卫浴将会有怎么样的市场营销规划?

　　【曾小羚】：众所周知，田亮就是奥运冠军。这作为我们金牌卫浴的形象代言人来说，是非常匹配的。针对2012年的伦敦奥运会，我们在网络上已经做了很大的推广。届时，我们也将通过线上线下的活动感恩回馈新老客户。今年，甚至会邀请形象代言人田亮出席某些现场活动。

　　【太平洋家居网】：营销渠道的布局与拓展又会有哪些突破?

　　【曾小羚】：早在两年前，我们已经预测市场会逐渐往二三线城市下沉。经过这几年的渠道建设，现已全面覆盖地级城市。现阶段我们正在往二三线市场拓展，前两年我们已经占领了很大一部分的乡镇市场。在我们经销商经验分享会上，大家也可以看到很多关于开发二三线市场、如何在恶劣的市场竞争中突围、如何实现小投入大回报的成功经验。在这方面，金牌卫浴是做的非常好的。相信在下一年的经销商年会上，大家会看到我们更加壮大的队伍。

　　今年年会的数据显示，今年与会人数相比去年增加了30%，专卖店数量增加了40%以上。金牌卫浴实现逆势上扬，可以说是行业中的一朵奇葩，卫浴中的一匹黑马。

　　【太平洋家居网】：我们经销商对我们金牌卫浴比较满意的表现在哪些方面?不满意的又有哪些?

　　【曾小羚】：总体来说，经销商对我们金牌卫浴公司还是比较满意的。当然人无完人，公司也有做得不到位的地方，主要体现在后勤支持这方面，后勤支持力度有待进一步加大。在产品方面，经销商是最有信心的。

　　【太平洋家居网】：随着金牌卫浴的销售网点的增加，消费者群体进一步扩大，在接下来的“3.15”消费和权益日，我们金牌卫浴与经销商将会通过怎么样的方式，给消费者提供更优质、更健康、更安全的产品与服务呢?

　　【曾小羚】：熟悉金牌卫浴的都知道，我们是靠“金牌”的品质打天下，也获得了终端消费者的一致认可。随着家居、食品等行业的“伪品牌”产品的曝光，消费者对国内的品牌产生相当大的信任危机。今年的“3.15”活动，我们以“诚信”为主题。自上个月二十几号启动到现在，已经取得的相当好的成绩。

　　“3.15”还有一个主题就是“品质鉴定会”，我们将会邀请消费者来鉴定我们的产品品质。至于如何鉴定，就是一个字“砸”。我们可以砸开我们的产品，可以看到我们陶瓷的硬度、管道的施釉情况等等，让消费者放心并且信赖我们的产品。

　　【太平洋家居网】：说到“诚信”，说到“品质”，近期我们家居行业不得不提的就是“安信毒地板”事件。这一事件给我们企业和消费者怎么样的启示呢?

　　【曾小羚】：从这一个点折射出一个面的问题，这对家居行业甚至其他相关行业来说是一件好事。这就证明了国人的意识在提升，消费者的维权意识在提高。消费者关注的焦点，不仅仅是品牌，更是产品的质量与健康。

　　从行业的角度看来，这是行业的前车之鉴。我们企业在产品研发生产的过程中，会将质量的标准定得比国标还要高，这样才利于整个行业的稳健发展。

　　消费者在消费的过程中不能只看表面的东西。据权威的数据显示，如今消费者在选购产品更多地取决于亲戚朋友的口碑相传，而品牌的广告宣传居于第二。建议消费者在选购之时通过网络等平台，补充自己的专业知识，选择性价比更高的产品。

　　【太平洋家居网】：掌握消费者的需求是我们掌握市场的关键，请您分析一下如今消费者需求呈现哪些特点，哪些趋势?那么金牌卫浴会根据消费特点推出怎么样的新产品?

　　【曾小羚】：就目前的情况来说，奢侈品消费成为世界上消费市场的一大热点，其中最大的奢侈品消费国就在中国。随着中国消费者的腰包逐渐鼓起来，越来越多的商家纷纷将目光聚焦在奢侈消费品、抢占高端市场。

　　就像电器行业一样，前些年星级酒店、高档别墅电器多用日本等过的高端产品，但是近些年国内高端电器产品的市场份额逐步扩大。因此，尽管现阶段国际高端产品品牌较受消费者的青睐，但是我相信下一步国人的奢侈品消费者将会转向国内高端品牌。

　　我们金牌卫浴也已经针对这一市场特点以及设计师的个性化需求特点，推出了好几个系列个性化高端产品，在终端市场上也很受消费者欢迎。

　　【太平洋家居网】：好的，感谢您接受我们太平洋家居网的采访!

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