东鹏蔡初阳:技术共享 增强中国卫浴的竞争力

2012-1-16 14:37:42  来源:pchouse  作者:Lily  

  采访嘉宾东鹏洁具总经理 蔡初阳

  采访记者:太平洋家居网 陈丽如

  【太平洋家居网记者】:会议上专家提到数字化公共平目前是以东鹏为主,会延伸到其他的企业,但是延伸到其他企业可能会涉及知识产权的问题,东鹏将如何去解决这些问题?

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  【蔡初阳】:其实这项技术是很多专利合成的,不仅仅是属于东鹏。是政府搭建的一个平台,我们东鹏首先使用了。刚才李局说得很好,我们是为了搭建一个很好的商业模式,这有利于整个行业的进步。作为企业,我们不应该为了一己之力而把技术控制在一家企业手中,而要让大家一起来使用。我想,这项制造技术会造福全人类,试想想,每一个马桶又结实又有好功能,又静音,消费者得到了实惠,我们又达到了节能减排的效果。

  当然,我们把技术拷贝给其他企业,我们又进入了一个同步的竞争阶段。其实技术的应用是需要综合实力的,综合实力比什么都重要,整个行业的竞争就是综合实力的竞争。我觉得我们有我们的优势,设计的优势、市场推广的优势、服务消费者的优势,这恰恰是我们另外的核心竞争力。

  另外,使用了这个平台,中国卫浴行业参与国际竞争的能力大大提高了。当国际品牌知道我们东鹏能生产出这样的马桶之后,他们惊叹不已,对我们的尊敬程度跟以前不同了。所以,我不介意跟其他企业共享这个平台。

  【太平洋家居网记者】:新技术运用到产品上,可能会导致产品价格上升,东鹏采取什么样的应对措施?

  【蔡初阳】:消费者关心的是得到什么样的服务,得到什么样的价值。消费者的眼睛是最雪亮的。对于好的产品,能满足需求的产品,他们会用对等的价格来交换。为什么买iphone要4000多,买其他的手机1000多?因为有附加值在里面,所以消费者不会不愿意付帐。

  对我们东鹏洁具而言,在整体经济环境不太景气的时候,我们要用120分的付出换来消费者100分的回报。以前可能我们只是做到80分,但是今天我们做到120分了,我想消费者一定会领情的。

  【太平洋家居网记者】:除了技术上的创新,明年东鹏在营销方面会有哪些创新?

  【蔡初阳】:明年的营销层面我们分两部分。第一部分是对消费者卫浴观念的教育和改变。中国的卫浴观太需要提升了。因为大家不太关注卫生间,不太关注卫生的条件。我们想把这方面的工作推广成为我们的一个亮点。

  第二部分是服务。做到贴心的服务,确保消费者对我们服务完全满意。我们跟世界品牌相比,最大差别就在以上的两个方面。我相信这两项工作做好了,销量和品牌影响力就会上升。

  【太平洋家居网记者】:东鹏将会怎样把新的卫浴观念推广给消费者?

  【蔡初阳】:推广可以有很多方面,包括媒体推广,包括向导推广,包括专卖店推广等。我们把重心落到跟消费者直接对接的环节,就是在专卖店平台上的推广。因为每个消费者购买卫生间产品的时候,都会到建材市场里面去了解产品知识,这个推广卫浴观念最有效的机会。我们会先把这个平台建设好。

  【太平洋家居网记者】:感谢蔡总接受我们的采访。

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